Note fondée sur 185 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très agréable
Publié le 8 juin 2024 sur HotelsNous ne sommes rester qu’une nuit mais l’hôtel était superbe le personnel adorable et accueillant ! Ma chambre très jolie et super confortable avec une vue superbe
par un voyageur
Publié le 25 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 avr. 2023 sur Expedia
Hôtel luxueux avec personnel sympathique, en particulier Aya, à la réception charmante et compétente. Aussi Hussen Ryan qui nous a servi si aimablement à la terrasse du 11e étage. Le buffet du petit déjeuner est exceptionnel. L'hôtel esr ultra propre, sécuritaire et peu bruyante. Notre chambre était spacieuse avec une grande salle de bain. Nous avons apprécié le petit chocolat sur l'oreiller. Un seul bémol, vérifiez l'addition au restaurant.
par un voyageur
deception
Publié le 21 oct. 2014 sur Hotelsdeception absolue ... y a pas de services à l'hotel, pas de gym ni de piscine pour un Mercure ... nouriture pourri, pas tres sympa à la reception
Pour un Mercure, c'est de la honte
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2015 par Mohamed ELIAN, Gestion de l’hôtel
Madame/Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Alexandria Romance.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Général Directeur de l'Hôtel
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Limoges
Hôtel sympa en général personnel moitié moitié
Publié le 29 juill. 2014 sur Expedia
Pour : La vue des chambres, le confort du lit et la gratuité du wifi
Emplacement : situé au Centre de la ville, les plages sont facilement accessibles
Voyage bien organisé mais trop court séjour
Une belle ville à visiter et a découvrir la bonté et l'accueil du peuple egyptien
A refaire bientôt
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2015 par Mohamed ELIAN, Gestion de l’hôtel
Madame,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alexandria Romance.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Général Directeur De L'Hôtel
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Kamer schoonmaken kan netter. Niet iedere dag schone handdoeken . Vuiligheid op de vloer. Er werd niet gestof gezogen. Niet altijd werden vuile glazen vervangen .
Bij het ontbijt werd regelmatig de borden en kopjes al weggehaald voordat we klaar waren met ontbijten .
Ook een keer 2 koffie op tafel gezet en nog andere dingen gaan halen en was er door het personeel iemend anders neergezet omdat men ervanuitging dat we dat hadden achtergelaten .
Wel een superaardige kok .
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
Will definitely come back to this hotel as I found it to be close to everything and very clean!
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Good option with a reasonable money. The best thing is the roof with the sea view in the morning with breakfast and at night time
