Note fondée sur 7 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
5,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 juill. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2019 par Beatrice, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias Emiliano. Me alegra que hayais disfrutado de la estancia en familia. Espero que Valentina siga surfeando y se lleve un buen recuerdo de estas tierras. Un abrazo a los tres y ¡¡¡hasta pronto!!!!
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2019 par BM, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias.
par un voyageur
Nice hotel shame about staff
Publié le 11 juin 2019 sur HotelsBeautiful hotel, very clean. Unfortunately not the best welcome, we were locked in the hotel for 50 mins by a random guy. No lights on. No instructions on how to access the key. We found the phone number and was able to call the hotelier who gave us instructions. There was no hotel phone to call though which was a pain too as we had to borrow one. We were ignored at breakfast, we weren't sure if we should sit ourselves or wait to be seated. After waiting a short while we sat ourselves as it was clear we were not being seated as staff member kept walking past with zero acknowledgement. We sat down and awaited service. We were given our breakfast items which were poor, we were given a small pot of grapes between 5 people and the rest was cake and a basket of pastries which I didn't think was worth the money especially when we were overcharged . I paid 5 euros per person and gave 30 euros as payment . I wasnt given any change just a shrug saying she didn't know what I was saying with the language barrier, however we were then accused of not paying for the room!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2019 par Beatriz, Gestion de l’hôtel
Estimados señores ante todo siento mucho que se hayan sentido ignorados y que no hayan entendido las instrucciones disculpen que nosotros no conocemos su idioma lo cual nos ocurre cuando nosotros vamos a otro países y tampoco nos hablan en el nuestro.
Comentarles que se les mando un mensaje mediante mail ya que se le advirtió también a Expedia que no podíamos contactar con ustedes Expedia nos indicó que es la central con las que ustedes han reservado que se pongan en contacto con ustedes para que no hubiese ningún problema no obstante les enviamos también la información por sms.
entiendo que no sabiendo el idioma de este país a pesar de que nosotros hemos estado intentando localizar les deberían ustedes haber hecho lo propio intentar también localizarnos.
Por otra parte no es cierto que no tengan el teléfono ya que nada más llegar a nuestra posada se encuentran dos carteles grandes uno con la tarjeta propia de nuestra empresa pegada en el cristal de la puerta de entrada y otro cartel grande con los dos números de teléfono a los que pueden acceder para contactar con nosotros.
En los desayunos les indicamos en inglés el precio del desayuno que también se lo habíamos mandado por sms pero no nos pudimos hacer entender mejor les preguntamos en varias ocasiones y querían más de todo lo que está incluido en nuestros desayunos que por supuesto no solamente lo que usted está diciendo ya que nuestros desayunos para todos nuestros clientes disponen de bebidas calientes zumos bizcocho casero tostadas de pan fresco que les hacemos al momento para que puedan tomar con mantequilla y mermelada miel aceite de oliva virgen extra y tomate embutido yogur casero fruta fresca y una selección de bollería. Y por supuesto no les hemos cobrado de más creo que las cuentas en la calculadora se veían fácil. Por cierto en cuanto llegaron estaban unos huéspedes que nos llamar
par un voyageur de Arrieta (Burgos )
Publié le 5 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2019 par Betrice, Gestion de l’hôtel
Gracias
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2019 par Beatrice, Gestion de l’hôtel
Gracias
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2017 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2019 par Beatrice, Gestion de l’hôtel
Gracias
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Berkshire
lovely hotel in the countryside
Publié le 7 juill. 2017 sur Expedia
Pour : Unassuming but just perfect in a rustic way
Contre : Maybe facilities for making a cup of coffee in your room.
Emplacement : Countryside and lovely walks a beautiful river a short drive away. Not a lot to do in the immediate area but that was not what we had chosen the hote
This very small hotel is just what we needed. Helpful and friendly people but no one fussing over you went out of their way to accommodate our needs as we had a dog with us they changed our room to a garden room so that the dog could get outside. Set in a small hamlet of about 10 houses, quiet with the exception of cowbells in the distance and great for a walk in the countryside. The room was peaceful and tastefully furnished and the jacuzzi bath a delight.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2019 par Beatrice, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias
