Note fondée sur 708 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Bel hotel, bien placé mais nombre de place autour de la piscine insuffisant avec les serviettes positionnées à 9h pour réserver les places
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Edgar M. | Assistant Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Lionel,Cher Lionel,Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le nombre limité de places autour de la piscine et la pratique de réserver les places avec des serviettes.Nous allons traiter ce problème pour garantir une expérience plus agréable à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Super hôtel, mais très bruyant la nuit côté plage! Nous n’avons pas bien dormi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par Edgar M. | Assistant Manager, Gestion de l’hôtel
Cher marco,Merci d'avoir partagé votre retour avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel super. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de bruit côté plage pendant la nuit, ce qui a affecté votre sommeil. Nous comprenons à quel point le calme est important pour une bonne nuit de repos.Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre offre et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
Très bien reçu, les services ( restauration,piscine et bar… ) sont très biens propres abordables, le personnel est très agréable avec une bonne communication. Nous reviendrons sûrement !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Edgar M. | Assistant Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Elise,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé nos services excellents, propres et à des prix raisonnables. Notre équipe s'efforce de créer une atmosphère agréable et communicative, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié leurs efforts.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour aussi agréable dans le futur !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Edgar M. | Assistant Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mayrig,Thank you for choosing our hotel for your recent stay at Praia da Rocha and for taking the time to share your opinion with us. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you at the next opportunity.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Expedia
Très grande chambre avec une belle vue sur Lisbonne
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par Edgar M. | Assistant Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Danielle,Merci pour votre commentaire. Nous pensons que vous avez peut-être laissé votre avis par erreur pour notre hôtel. Nous croyons que vous souhaitiez évaluer notre magnifique hôtel à Lisbonne.Si tel est le cas, nous serions ravis de recevoir vos impressions sur votre séjour là-bas. Merci encore pour votre compréhension.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2023 sur Expedia
Super endroit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2023 par Edgar M. | Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Yvon,We are delighted to hear that you have truly enjoyed your experience at our hotel. We are looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2023 sur Hotels
Bien situé, propre, bon service, excellent déjeuner, facile et personnel courtois.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2023 par Edgar M. | Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Louise,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour à Praia da Rocha et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que tout était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à la prochaine occasion,Cordialment,
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2023 par Edgar M. | Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Yohan,hank you for choosing our hotel for your recent stay at Praia da Rocha and for taking the time to share your opinion with us. We are very pleased to hear that you have enjoyed your time with us and that everything was up to your expectations. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you at the next opportunity.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2023 sur Expedia
Rien à redire sur l’hôtel et son emplacement vis à vis de l’océan. Notre chambre avec vue sur la mer était superbe.
Nous n’avions malheureusement pas anticipé les fêtes et le passage jusqu’à 1 ou 2 heures du matin entre la plage et l’hôtel. Précision : nous préférons dormir fenêtres ouvertes et sans la Clim. Sinon, il n’y aurait eu aucun problème
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2023 par Edgar M. | Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Isabelle,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous faire vivre une excellente expérience. Cordialment,
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2023 sur Expedia
Perfect location! Good Hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2023 par Edgar M. | Rooms Division Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Silvia,Thank you for choosing our hotel for your recent stay at Praia da Rocha and for sharing your opinion with us. We are very pleased to hear that you have enjoyed your time with us. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you at the next opportunity.Kind regards
