Note fondée sur 362 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 août 2022 sur Hotels
Hotel somptueux et très chic avec un magnifique SPA
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2022 par Guest Experience Manager SMY Hotels, Gestion de l’hôtel
Cher Sherazade,Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre Smy Carlos V. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2022 sur Expedia
Nous n’avons pas trouvé que l’hôtel reprensente un hotel 5 étoiles. Nous avions deux chambres, une d’entre elle l’aire climatisé et le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas. Par contre, les gens de l’hôtel nous ont changé de chambre le soir même.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2022 par Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Véronique,
Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre Smy Carlos V pour vos vacances à Alghero ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis techniques de climatisation que vous avez eu pendant votre séjour. De plus nous souhaitons vous remercier d'avoir souligné que nos employés on prit en compte le problème et vous ont changé de chambre le même jour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.
par un voyageur
Publié le 28 juin 2022 sur Hotels
Hotel tres bien situé. Proprete impeccable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2022 par Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Daniel,
Nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Smy Carlos V.
Notre objectif est garantir que nous offrons des vacances mémorables à nos clients, donc nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour.
Merci encore une fois pour avoir choisi notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 août 2021 sur Expedia
par un voyageur
Bof
Publié le 1 août 2021 sur HotelsUn grand hôtel sans charme particulier . Le petit dej pas au niveau . Une piscine .. oui mais type municipale . Pas au niveau d un 5 étoiles
par un voyageur
Parfait
Publié le 15 juill. 2021 sur Hotelspar un voyageur
Un peu déçu quand même!
Publié le 1 oct. 2020 sur HotelsJe ne sais pas si c’est dû à la période COVID mais je ne pense pas que cet hôtel mérite un 5*. Froid et chambre quelconque pour un 5*. Salle de bain petite. Par contre bonne literie et grande terrasse avec vue sur mer. Déjeuner normal sans plus. 4* serait plus approprié.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2020 par Hotel Carlos V & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur/Madame,
nous vous remercions d’avoir exprimé votre opinion sur l’hôtel.
Nous prenons note des défauts notés afin que nous puissions améliorer nos services.
Cordialement,
Hotel Carlos V
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2020 par Hotel Carlos V & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Bruno,
merci beaucoup pour votre revue.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Salutations distinguées,
Hotel Carlos V
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2020 par Hotel Carlos V & SPA, Gestion de l’hôtel
Dear Mr/Mrs Cedric
thank you so much for your review.
We look forward to welcoming you for a new stay in Alghero.
Best regards
