Avis Goya

Advertised pool was only a foot spa Desk in room but no chair T V did not work. Staff knew but did not care Smell in the room every time the A C turned on.

El hotel acababa de abrir hace unos días cuando fuimos, habían cosas que no estaban terminadas: El parking aún no está terminado, es difícil aparcar cerca del hotel las calles son estrechas y algunas zonas son azules. Nuestra habitación tardaron en dárnoslas, llegamos a las 11:00 nos dejaron dejar la maleta nos fuimos a dar una vuelta ya que a las 14:00 era el check in, dejamos tiempo que pasara y volvimos al hotel a las 17:30 aún la habitación no estaba preparada tuvimos que esperar otra media hora más. Al subir a la habitación olía a restos de obra (tuvimos que dormir todas las noches con la ventana abierta), la nevera no tenía nada ni agua, en el baño había algún desperfecto en la zona de la ducha ya que unos de los botes no se sujetaba en la pared, TV no funcionaba ya que no sincronizaba canales, y no había teléfono para llamar a recepción. Se me olvidaba de 4 ascensores que había solo funcionaba uno. A pesar de estas pequeñas incidencias el personal fue muy amable y solutivo. El hotel está situado andado a 20 minutos de la playa y a 7 minutos de la estación de tren Lucero que está te lleva a la playa de san Juan. Repetiremos sin dudar el hotel, ya que valoramos que estas incidencias han sido porque llevan pocos días.

Me ha gustado la habitación: el baño cuando hemos llegado tenía jabón, champoo, gel de ducha, acondicionador, cepillos, cremas y hasta zapatilla para andar en la habitación. Mi pareja y yo nos hemos sentido muy cómodos. El único detalle fue que cuando nos guardaron las cosas en la taquilla al regresar y sacarlas nosotros mismos, nos dimos cuenta que la puerta de la taquilla estaba abierta. La próxima visita a Alicante vendré al mismo hotel y lo recomendaré