Note fondée sur 963 évaluations de clients

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4,1 sur 5
89 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 sept. 2023 sur Expedia
Good !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2023 par Rocío Jiménez GEX Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you very much Martine! :)
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 janv. 2023 sur Expedia
La pression est faible et bruit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2023 par Rocío Jiménez GEX Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your opinion Karim. We will proceed to analyze our services. Looking forward to welcome you back!
2 sur 5
par un voyageur

Déçus par notre séjour à El gran sol

Publié le 1 nov. 2022 sur Hotels
La chambre était dans un état général correct mais très bruyante, nous entendions les portes des autres appartements claquer, ce que j'avais pris pour bruits de meubles que l'on déplace au dessus était en fait le bruit des ascenseurs montants et descendants. L'insonorisation extérieure était également assez mauvaise, les bruits de la rue étaient très gênants malgré les fenêtres fermées. La chambre des enfants était équipé d'un canapé et de 2 lits superposés et en soulevant les coussins, nous avons trouvé des miettes de pain, le ménage doit être fait trop rapidement et pas assez méticuleusement Nous devions passer une nuit en famille et au prix où nous avions payé la chambre, 200 euros, je pensais bénéficier d'un logement plus plaisant que celui ci, un séjour plus long aurait été je pense assez déplaisant. Le personnel à l'accueil était par ailleurs très à l'écoute et accueillant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2022 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guillaume,First of all, thank you for choosing Alicante Gran Sol Hotel during your time inthe city and for sharing your thoughts on Booking.We would like to apologize for not having fulfilled your expectations with us, and we take your words into consideration in order to learn to do better.We would apreciate if you give us another chance on your next trip to Alicante. Best wishes,Guest Experience Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 oct. 2022 sur Expedia
Très bon hôtel tres bien placé vu magnifique, petit déjeuner au top. Seul bémol là pression de leau est faible dans les douches
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2022 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre review, Guillaume! Tous les scores nous aident à améliorer chaque jour pour nos clients.A bientôt!Guest Experience Team.Hotel Alicante Gran Sol
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 mai 2022 sur Expedia
Réception très bien et la chambre Sauf la Salle de bain vieille du coup ça fait sale
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2022 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup, Antoine! It has been a pleasure to sharing this experience with you and we are looking forward to receive you back in the future. Kind regards, Guest Experience
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 mai 2022 sur Expedia
Belle chambre dommage odeur salle de bain très désagréable bel emplacement centre ville un peu impersonnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2022 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis, Marie Dominique! Tous les scores nous aident à améliorer chaque jour pour nos clients. A bientôt! Miryam Aliaga Guest Experience Hotel Alicante Gran Sol Affiliated by Melia
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2022 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Thanks for your evaluation, catherine! All scores help us improve every day for our clients. Come back soon! Guest Experience Hotel Alicante Gran Sol Affiliated by Melia
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 avr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2022 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Thanks for your evaluation, Gad! All scores help us improve every day for our clients. Come back soon! Guest Experience Hotel Alicante Gran Sol Affiliated by Melia
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 janv. 2022 sur Hotels
Hôtel très bien situé. Notre chambre avait une belle vue sur la mer et la ville. Par contre nous avions pris une chambre avec balcon mais nous ne pouvions pas aller dessus car pas de porte fenêtre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2022 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre review, Nathalie! Tous les scores nous aident à améliorer chaque jour pour nos clients. A bientôt! Guest Experience Hotel Alicante Gran Sol Affiliated by Melia
5 sur 5
par un voyageur

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Publié le 3 janv. 2022 sur Hotels
Bon hôtel.(bi Mélia) .tranquille.proche de la belle plage,des avenues ,promenades ,etc.personnel sympa et discret.petit déjeuner varié et largement suffisant.un tout petit reproche( les ascenseurs pas au top).mais rien de grave.grande chambre avec coin fauteuil salon.et pour finir,la vue magnifique sur la plage et le château ,que nous avons escaladé à pied.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2022 par Guest Experience, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre review, client de Hoteles.com! Tous les scores nous aident à améliorer chaque jour pour nos clients. A bientôt! Guest Experience Hotel Alicante Gran Sol Affiliated by Melia
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