Note fondée sur 262 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Good hotel
Publié le 21 avr. 2024 sur HotelsGood location, friendly staff, nice rooms.
I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again
par un voyageur
Parfait!... je recommande fortement !
Publié le 13 août 2019 sur HotelsBel hôtel très bien situé. Personnel très sympa, à l’écoute. Belle salle de petit-déjeuner. Ce dernier est très bon, complet et bons produits. Espace piscine très agréable. Personnel dévoué et à l’écoute. Le hall d’entrée est très beau avec un salon et son piano. Belle surprise. Très bon rapport qualité - prix. Je recommande vivement
par un voyageur
Very good value for money
Publié le 24 sept. 2018 sur HotelsVery good value for money. Only check-in was a bit long, as our booking was not yet in the hotel's system. Apart from that, we had a perfect stay. Location is also very central: in the middle of the old and the new city centres.
par un voyageur
A recommander a Almaty!!!
Publié le 28 juill. 2018 sur HotelsExcellent hotel que ce grand Tien Shan. Personnel aux petits soins, le Spa Bali vaut vraiment le detour!! Piscine parfaite! Petit dejeuner fantastique! Situation geographique geniale!!!
Recommandé
pour Événement personnelpar un voyageur
personnel lent peu efficace
Publié le 31 mars 2018 sur Hotelsles -:
personnel de l'hotel ne parle pas anglais
pas possible de régler en euros
ne donne pas le petit dejuner pour un départ de l'hotel 4 h du matin : il a fallu le demander alors qu'il était compris dans la chambre
le personnel ne cherche jamais de solution quand on soumet une question : commander un uber depuis l hotel,
pas de bouilloire dans la chambre
les + : Spa et piscine agreable et propre et le piano tous les jours au salon
par un voyageur
Publié le 2 août 2017 sur Hotels
par Simona
Publié le 12 mai 2017 sur Hotels
L'hotel n'est pas trés adapté pour les séjour en famille. Déjà il y a eu une erreur parce que au lieu d'une chambre familiale il nous ont donné une chambre double. Après ils ont été gentils parce que ils ont admis l'erreur et ils ont accepté de rajouter deux lits dans la chambre mais ils ont fait ça seulement à 19h30 bien que je les avait prévenus à l'avance. Aussi à la piscine, on a découvert seulement sur place que les enfants étaient admis seulement à certains horaires. La- aussi, j'ai insisté et ils nous ont laissé entrer mais on aurait préféré être informé à l'avance....
par Laure
Très bien situé - excellent rapport qualité/prix
Publié le 8 avr. 2017 sur HotelsSatisfaite de cet hôtel dans lesquel j'ai passé 3 nuits. Le personnel est disponible et prêts à aider. Le buffet du petit déjeuner est excellent.
par MICHEL de Bruxelles
Un petit peu decu
Publié le 29 mars 2016 sur HotelsCela ressemble a un 4 etoile mais le service ne suit pas. Il y a bien quelqu'un a l'entree pour vous regarder mais qui ne vous aide pas pour ouvrir la porte alors que vous avez plusieurs bagages. Qualite de la sale de bain assez faible
