Note fondée sur 40 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Au-delà des attentes.
Publié le 2 mars 2020 sur HotelsTrès bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant.
Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna.
Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité.
A faire.
par un voyageur de Brooklyn
Publié le 13 août 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 1 mai 2022 sur Expedia
Everything good
par un voyageur
Quiet, beautiful hotel very close to mountains
Publié le 17 avr. 2022 sur HotelsGreat place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
par un voyageur
Publié le 13 mars 2022 sur Hotels
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2021 par Бауржан, Gestion de l’hôtel
Анатолий, Здравствуйте! Благодарим Вас за то что выбрали Samal Resort & SPA. Нам очень жаль что Ваш опыт пребывания в нашем отеле оказался негативным. Пожалуйста свяжитесь с нами по номеру 87018487337, нам бы очень хотелось узнать что именно вам не понравилось.
par un voyageur
Publié le 23 juin 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2021 par Бауржан, Gestion de l’hôtel
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить наш отель. Очень приятно, что вы остались довольны тем, как прошел ваш визит в наш отель и высоко оценили наш сервис.
С наилучшими пожеланиями, администрация Samal Resort & SPA!
par un voyageur
Publié le 6 juin 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2021 par Бауржан, Gestion de l’hôtel
Добрый день, Жания! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего отеля! Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы провести детальную проверку по работе нашего персонала. Просим вас описать что именно Вам не понравилось в работе наших сотрудников, для принятия дальнейших мер.
par un voyageur
Отличное место для отдыха
Publié le 3 mai 2021 sur HotelsОтель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть.
При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила
В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
