Note fondée sur 50 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Lo que más me gusta es la ubicación del hotel. Lo que menos, mal funcionamiento AA, poca vigilancia en el comportamiento de huéspedes: permiten que fumen en las habitaciones.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Hotels
Bueno me la esperaba mejor siendo un hotel de 4 estrellas, las habitaciones muy viejas, las camas no muy cómodas, la comida insípida y no de muy buena calidad, por no hablar del camino a la playa desde el hotel que está lleno de avispas.
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Expedia
El hotel, sus instalaciones, la comida, .... lo que menos que está un poco lejos de comercios. Pero genial en lineas generales.
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Férias em família agradáveis.
Publié le 25 août 2022 sur HotelsBom hotel de férias de praia em família. A/C a meu ver deficitário nos quartos. A internet Wi-Fi do hotel não funciona e a da Vodafone é muito fraquinha. Em geral boas condições de acomodamento e comida agradável. Colaboradores muito simpáticos, inclusivé tinham duas Portuguesas estagiárias a trabalhar na recepção o que facilita muito a comunicação. O parque de estacionamento é demasiado caro e sem alternativas.
par un voyageur
Publié le 22 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
Foi uma estadia agradável
Publié le 6 août 2022 sur HotelsO hotel é bom, tem muita animação tanto para crianças como para adultos . Os empregados são simpáticos. O Wi-Fi é muito mau mesmo . E ter uma piscina grande em manutenção não é muito simpático para os hóspedes em termos estéticos apesar de ter outra piscina em funcionamento. Hotel necessitava de uma remodelação . Mas no geral foi agradável.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2022 sur Expedia
la ubicación del hotel es maravillosa, junto al lado de la playa y al final de matalascañas, por lo que la playa es mucho más tranquila y está muy cerca.
La limpieza del hotel está muy bien, así como la atención del personal. Respecto a esto, solo se les puede achacar que en el restaurante van con prisas, dada la cantidad de clientes que hay y los pocos camareros que tienen.
En cuanto a las instalaciones, se nota que no se ha invertido en remodelar las habitaciones. carecen totalmente de insonorización (se escuchan las habitaciones de los lados). la terraza, a pesar de estar separada, solo está separada por un panel que no va de pared a pared, por lo que se puede ver las terrazas de ambos lados. El mobiliario, aunque cómodo, es anticuado (no quiero decir que este en mal estado, esta todo perfecto).
En cuanto al bufet la verdad es que la comida en general estaba buena, pero había pocas opciones. En el desayuno, además, clama un poco que no haya zumo más que de sobre... como si fuera Tang que tienes que coger en una máquina. Por otro lado, aunque es cierto que se indica en su web, en el bufet no esta incluida la bebida, que por el precio no creo que fuera mucho problema incluir al menos el agua, la cual, por cierto, no ofrecen en jarra como dicta la nueva ley de residuos, solo en botellas…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2022 par Gran Hotel del Coto, Gestion de l’hôtel
Estimado Don Aitor,
En primer lugar nos gustaría darle las gracias por haber confiado en nuestro Hotel para sus vacaciones en Matalascañas y por el tiempo dedicado a valorar su experiencia con nosotros a través de este importante portal de reservas.
Tenemos muy en cuenta sus opiniones y sugerencias para seguir mejorando constantemente la calidad de nuestros servicios e instalaciones, así como la satisfacción de nuestros huéspedes.
Le informamos que nos congratulan las buenas puntuaciones que en general nos ha otorgado, nos ayudan a continuar con nuestra línea de servicio, por otro lado le informamos también que tomamos nota de aquellos aspectos que le han resultado menos satisfactorios con el fin de seguir perfeccionándolos.
Agradeciéndole una vez más sus valiosas opiniones, que son nuestra mejor herramienta de mejora, y esperando tener la oportunidad de recibirle pronto nuevamente en nuestro hotel, reciba un muy cordial saludo.
Atentamente,
par un voyageur
Publié le 18 juin 2022 sur Expedia
Todo cumplió con las expectativas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2022 par Gran Hotel del Coto, Gestion de l’hôtel
Estimado Don Gabriel,
En primer lugar nos gustaría darle las gracias por haber confiado en nuestro Hotel para sus vacaciones en Matalascañas y por el tiempo dedicado a valorar su experiencia con nosotros en este importante portal.
Tenemos muy en cuenta sus opiniones y sugerencias para seguir mejorando constantemente la calidad de nuestros servicios e instalaciones, así como la satisfacción de nuestros huéspedes.
Le informamos que nos congratulan las muy buenas puntuaciones y comentarios que nos ha otorgado, nos ayudan a continuar con nuestra línea de servicio.
Agradeciéndole una vez más sus valiosas opiniones, que son nuestra mejor herramienta de mejora, y esperando tener la oportunidad de recibirle pronto nuevamente en nuestro hotel, reciba un muy cordial saludo.
Atentamente,
