Note fondée sur 43 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Raoul de France
hotel cher vs prestations proposeES
Publié le 22 juill. 2013 sur Expedia
Pour : LE CALME
Contre : RIWN A FAIRE APRES 21H00; TOUT ES TFERME
Emplacement : LOIN DU LAC BALATON; HOTEL TRES MAL INDIQUE
la majorite du personnel ne parle pas anglais seulement allemande et hongrois
le restaurant ferme a 21h00
après 18h00 tres difficile de trouver un bar ouvert
le parking est trop petit et insuffisant
des jeux sont proposes pour les tres petits (jusqu,a 8 ans)
peu de variete de plats pour le repas du soir inclus dans le prix de la chamber
difficile a trouver si on ne possede pas un GPS
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2014 par Kolping Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Merci de votre signalement ! Nous avons lu avec regret que vous n’étiez pas entièrement satisfait de nos services. Permettez-moi de réagir brièvement à vos propos:
Presque tous nos collègues parlent allemand et d’autres parlent anglais même si leur nombre est moins élevé. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour développer les connaissances de langues étrangères de nos collaborateurs ; nous organisons actuellement un cours de langue.
Nous essayons d’assurer des heures d’ouverture correspondant aux besoins de nos clients, ainsi le Bobo Café Bar est ouvert tous les soirs jusqu’à 10 heures. Sur demande éventuelle de groupe ou dans le cas de divers programmes, nous pouvons, bien entendu, prolonger l’ouverture.
Nous avons lu avec regret que vous considérez que les jeux à la disposition des petits enfants sont insuffisant alors que notre hôtel offre une gamme de services exceptionnellement large et cela tous les jours de l’année : une maison de jeu de plusieurs centaines de m² avec des programmes créatifs d’artisanat et une salle de jeux séparée pour les petits de moins de 2 ans, un château de jeux de deux étages avec une piste pour jouer au ballon, une maison de jeux et un mini cinéma dans la piscine, une piscine wellness pour famille avec un bassin pour petits enfants, avec toboggan et aussi un sauna familial… - pour ne mentionner que quelques unes des opportunités . Quand il fait beau temps d’autres possibilités sont offertes dans notre parc de 10 hectares: une piste de corde et un mur d’escalade, des karts à pédale, des terrains de jeux, des tremplins, etc. Le prix des chambres inclus la fréquentation de ces lieux ainsi que la participation aux programmes organisés par tous les hôtels. Ainsi bien que nos prix correspondent au niveau de celui des hôtels de proximité, nous nous efforçons d’offrir aux familles à ce prix non seulement l’hébergement mais aussi un programme riche en contenu.
Nous regrettons que vous ayez jugé notre offre de plats servis au diner pas suffisamment variée. Cependant chaque client a ses gouts et cela met nos cuisiniers devant un perpétuel défi. Nos collaborateurs font tout ce qu’ils peuvent pour satisfaire les différents besoins et pour que chaque client puisse trouver des plats à son goût. Nous regrettons que cela n’ait cette fois pas réussi dans votre cas.
J’espère que ce que je viens d’évoquer ne vous retiendra pas de revenir et d’être à nouveau un de nos clients. Vous serez toujours le bienvenu chez nous!
L’équipe de Kolping Hotel
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Kolping Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Doron, thank you very much for giving us the maximum of 10 points. We are happy that you have enjoyed your family holiday so much. We look forward to meeting you again! Balázs Fehér from Kolping Hotel
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Best family/children hotel we've been!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Kolping Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you very much for your great feedback, it made our day. We look forward to meeting you again. Balázs Fehér from Kolping Hotel
par un voyageur
Publié le 26 mars 2024 sur Expedia
Das Hotel ist optimal für Familien mit Kindern ausgestattet. Es gibt sowohl für Babys sowie auch für größere Kinder passende Aktivitäten. Das Essen und der Service ist gut. Das Areal bietet auch im Außenbereich sehr viele Spielmöglichkeiten
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Kolping Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Lieber Matthias, Vielen Dank, dass für Ihren Familienurlaub uns gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass die ganze Familie bei uns wohl gefühlt hat. Hoffentlich dürfen wir Sie trotzdem bald wieder unter unseren Gästen begrüssen. Balázs Fehér vom Kolping Hotel
par un voyageur
Great Family Stay
Publié le 4 juill. 2023 sur HotelsWe stayed 4 night, couple+3 (ages 6,10,15). The hotel is very clean and everything is in good condition. Our family room had 1 bedroom with a double bed and a 2nd room with 3 beds (one of them a bunk bed). There was a lot of storage space and the rooms are spacious. The room had only one bathroom and shower, and it’s designed in a manner that does not allow someone to use the bathroom while someone else is showering. It was a bit restricting when staying 5 people.
There are a lot of activities for younger kids. Not so much to do for adolescents. Would recommend staying with kids up to 12-13. Not very suitable for 15.
The food at breakfast and dinner is very suitable for children. However, for adults that are not interested in eating food as if from the ‘kids menu’-not so much.
In overall we had a good time, we came so that the kids would have a good time and they did :)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Kolping Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you very much for choosing our hotel for your family holiday and writing a review of your stay. We do our best to organize valuable programmes for the entire family. We are glad that you liked most of our services. It was nice to see, that you enjoyed your holiday so much. We look forward to seeing you and your family again!Balázs Fehér from Kolping Hotel
par un voyageur
Publié le 5 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2022 par Kövécs Júlia, Gestion de l’hôtel
Kedves Vendégünk! Köszönjük az értékelést. Örülünk, hogy összességében jól érezték magukat nálunk. Várjuk Önöket vissza! Üdvözlettel a Kolping Hotelből, Kövécs Júlia
par un voyageur
Publié le 29 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2022 par Kövécs Júlia, Gestion de l’hôtel
Kedves Vendégünk! Nagyon köszönjük a maximális pontszámot, máris szebbé tette a napunkat! Üdvözlettel a Kolping Hotelből, Kövécs Júlia
par un voyageur
Ideális családi pihenőhely kicsiknek és nagyoknak
Publié le 16 juill. 2019 sur HotelsVisszatérő vendégként nagyon kellemes volt újra a környezet. 3 kamasz gyerek is újra és újra vissza akar térni.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2019 par Júlia Kövécs, Gestion de l’hôtel
Kedves Attila! Öröm volt Önöket újra vendégül látni! Köszönjük a maximális pontszámú értékelést. Ennek mindig örülünk, de ha egy visszatérő vendégünktől kapjuk, akkor talán még kedvesebb a szívünknek. Már alig várjuk az újabb találkozást! Házigazdaként a Kolping Hotelből, Kövécs Júlia
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2019 sur Expedia
Pro: alles für Kinder gemacht, sauber, geräumige Zimmer, viel Programm zur Auswahl, deutschsprachig.
Contra: momentan Baustelle am Gelände, kostenpflichtiger Parkplatz, Zimmer Reinigung sehr oberflächlich, nur sehr deftiges Essen.