Note fondée sur 26 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 janv. 2024 sur Expedia
Location was great since we had family at the nearby hospital. 18-wheelers were parked around the entrance. Traffic is fast and turn around lane is a bit far
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2023 sur Expedia
No hay opciones para comer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2023 par Karla Barreda, Gestion de l’hôtel
Gracias por alojarse con nosotros, sus opiniones son muy importantes para seguir mejorando.
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2023 par Karla Barreda, Gestion de l’hôtel
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para seguir mejorando.
par un voyageur
Publié le 16 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 août 2023 sur Expedia
Es un hotel de paso. No respetaron la tarifa. Nos dueron una habitación inundada. No funcionaba la TV.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Karla Barreda, Gestion de l’hôtel
Agradezco mucho sus comentarios para dar un servicio cada vez mas placentero y acorde a los requerimientos de nuestros clientes; Sin embargo debo aclarar que a usted se le entrego su habitación con todas las comodidades des afortunadamente hubo una fuga, no se le entrego inundada su habitación, en cuanto nos lo notifico inmediatamente se le cambio de habitación con las mismas comodidades. Con respecto a la televisión, todas las televisiones funcionan correctamente sin embargo nos a pasado que algunos huéspedes no saben manejar los controles del SKY de haberlo notificado lo hubiéramos apoyado en su funcionamiento. Pondremos instrucciones precisas para usar los controles del SKY y no haya un mal entendido de que no funciona el televisor.
par un voyageur
Recomendable
Publié le 31 juill. 2023 sur HotelsExcelente,comodo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2023 par Hotel Luna Inn, Gestion de l’hôtel
Estimada Liliana, nos complace saber que Usted y su familia han disfrutado de su estancia en el Hotel... Agradecemos su comentario y esperamos contar nuevamente con su visita.
par un voyageur
Apoyo con Artículo Olvidado
Publié le 3 mai 2023 sur HotelsLa estadía estuvo muy bien, la habitación cómoda y confortable, la habitación sencilla tal cual aparece en las fotos, las almohadas super suaves y la atención del personal más que excelente y serviciales; si dejan algún artículo olvidado y hablan para que les apoyen con el regreso por medio de paquetería lo hacen como con nosotros, en fin todo estuvo excelente y cuando regresemos nunca dudaremos en hospedarnos de nuevo con ellos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2023 par Hotel Luna Inn, Gestion de l’hôtel
Agradecemos sus comentarios y esperamos atenderles pronto, nuevamente.
par un voyageur
Publié le 24 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mai 2023 par Hotel Luna Inn, Gestion de l’hôtel
Gracias por sus comentarios
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2023 sur Expedia
El trato fue excelente, personal amable y bien informado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2023 par Hotel Luna Inn, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario, esperamos verle pronto.
par un voyageur
buena
Publié le 30 nov. 2022 sur Hotelslas habitaciones son confortables, para llegar a descansar, si es el objetivo, porque en si tiene toda la característica de un motel, no cuenta con restaurante, ni servicios a habitaciones, solo cuenta con camas y un sillon los servicios mas basicos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2022 par Hotel Luna Inn, Gestion de l’hôtel
Hotel Luna Inn agradece sus comentarios ya que nos ayudan a proporcionar un mejor servicio a todos nuestros clientes y lamentamos que su impresion no haya sido la mejor con respecto a nuestro Hotel, ya que de ser el giro que ustedes indican no estariamos ofreciendo nuestros Servicio de Hospedaje con ambiente familiar y para empresas a traves de las prestigiosas plataformas de booking como es el caso Expedia. Con respecto a los servicios básicos que proporcionamos en cada una de las habitaciones son Aire acondicionado, televisión por SKY, internet WiFi gratis, agua fría y caliente, camas Confortables en tamaño Queen y King así como con los servicios de Snacks y Lavandería con costo adicional en el hotel y servicios de Alimentos a traves de proveedores de Delivery o Servicio a domicilio de la localidad.En su caso en particular, tratamos de comunicarnos a su numero telefonico sin exito ya que se les proporcionaron sin costo adicional 4 toallas adicionales, mismas que al final de su estancia no fueron localizadas en las habitaciones.
