Note fondée sur 6 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Familia
Publié le 9 juill. 2024 sur HotelsExcelente, lugar bem cuidado, staff muito educados e prestativos, bem localizado com um bom café da manhã
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Boa estadia
Publié le 25 déc. 2020 sur HotelsCafé da manhã e atendimento excelente! Porém, a tv não funcionou durante os 4 dias de estadia e o banheiro precisa de manutenção, pois tinha mofo na parede do banheiro.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2021 par Mariana, Gestion de l’hôtel
Olá Aline, agradecemos a sua avaliação. Elas são muito importante pra gente. Ja passei pra equipe o que nos disse aqui e estaremos tomando os devidos cuidados para evitar essa situação novamente.
par un voyageur
Publié le 18 mars 2019 sur Expedia
par un voyageur
Decepção
Publié le 7 mars 2019 sur HotelsEsperávamos muito mais pelo valor que pagamos. Café da manhã com pouquíssimas opções e quantidade contada. Solicitei o serviço de limpeza do quarto e foi retirado diversos itens do mesmo sem que nos informasse. Acesso complicado ao local da pousada.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2019 par Mariana, Gestion de l’hôtel
Olá Flavio, sinceramente eu fiquei super chateada em não conseguir suprir as expectativas de vocês. Talvez tenham entendido a forma de servir o café da manhã restrita, mas é que na verdade como mandamos cesta de cafe da manhã para os Chalés, deixamos vocês livres para montar os itens. Talvez esta ideia passe a ideia de quantidade contada. Quanto a retirada dos itens a mais, tiramos os extras pra vocês ter mais espaço e ficar mais a vontade, porém foi um erro não ter comunicado. Peço desculpas pelo ocorrido e iremos melhorar a nossa comunicação para que mais pessoas não passem por esta mesma situação. E quanto ao acesso a entrada já estamos providenciando melhorias, incluindo até mesmo asfalto. Porem leva um tempinho a mais principalmente porque depende também da Prefeitura. Mas de qualquer forma obrigada pela critica, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais.
