Note fondée sur 720 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
excellent hôtel
Publié le 4 août 2017 sur HotelsL'hôtel est très bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Très bon petit déjeuner. Il y a des options de restauration aux alentours mais il faut quand même une voiture pour y accéder car il y a une voie rapide à traverser, c'est le seul bémol
par Karen de Lyon, France
Good staff, nice rooms, well located and clean.
Publié le 30 août 2015 sur HotelsVery nice stay. Hotel is very clean, well located, staff was nice, owner helped me to use the guest laundry, cool swimming pool and spa. Definitely a place to stay in Alvarado.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
We had trouble with the fridge in our room. They quickly moved us to another room. Very polite and attentive staff. Breakfast was good. You are able to buy snacks, drinks, and other little things all at a reasonable price. Stayed four days and can’t complain. They did mention they are things updating soon.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par shabana mallick, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your experience with us! We’re glad to hear that our team was able to quickly address the issue with the fridge and move you to another room. It's wonderful to know that you found our staff polite and attentive, and that you enjoyed our breakfast and the convenience of our on-site offerings. We appreciate your understanding as we work on updates to improve our services further. It was a pleasure having you with us for four days, and we hope to welcome you back soon for an even better experience!
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par shabana mallick, Gestion de l’hôtel
THANK YOU FOR YOUR GREAT FEEDBACK.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Good service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Missy, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive feedback. Guest service is a top priority as well as a clean and comfortable establishment. We hope that you will book with us again in the future.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Quick check in breakfast was good.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Missy, Gestion de l’hôtel
Thank you for the positive feedback. Wee try to ensure that all of guest have a comfortable stay.
par un voyageur
Moisty
Publié le 7 août 2024 sur HotelsVery moisty rom. Clothes get vet. Have to use the dryer before I leave. Pool vas not clean and cleaning system off. Dirty water. Hard bed.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par shabana mallick, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we appreciate your detailed comments.We apologize for the issues you encountered with the room's moisture and the pool's cleanliness. Our team is currently addressing the moisture problem to ensure that future guests have a more comfortable experience. Regarding the pool, we have already rectified the cleaning system issue and have scheduled more frequent maintenance to ensure the water remains clean and inviting.We understand how important a comfortable bed is and are evaluating our bedding to make necessary improvements for better sleep quality.Your feedback is invaluable, and we are committed to making the necessary changes to enhance our guests' experiences. We hope you consider giving us another opportunity to provide you with a stay that meets your expectations.Thank you once again for bringing these matters to our attention.Best regards,
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Was here for work for a week. Staff was helpful. Everything was good.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Missy, Gestion de l’hôtel
Thank you for the positive feedback. We hope that you will stay with us again in the future.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Missy, Gestion de l’hôtel
Thank you for the positive feedback. We hope that you will return in the future.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Todo muy bien incluso el desayuno
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Jay, Gestion de l’hôtel
¡Me alegra mucho saber que tu estancia en el hotel ha sido excelente, especialmente el desayuno! Es maravilloso saber que tuviste una gran experiencia.
