Note fondée sur 31 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
This was a very disappointing experience. We did not end up staying at Emin Butik Otel.
We had booked, paid and received confirmation only to arrive and be told by the owner that there was a problem. They had no vacancy. The owner said he had closed the bookings on the websites the hotel advertised through. He said we shouldn’t have been able book it. He could however accomodate us in the hotel across the road that he also owned. It was late in the day and we had few other options. While the small room we ended up staying in had few of the amenities shown on website for Emin Butik it was clean. In the morning I spoke to the owner and said I felt we needed a partial refund. He disagreed and said he had thrown in a complimentary breakfast. The breakfast while adequate was minimal e.g. they ran out of bread. We didn’t want to ruin a perfect 6 week holiday by arguing so we just let things be. This was the worst value for money on our whole trip. We hope this is an exception for this hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Aziz, Gestion de l’hôtel
Otelimizin tüm odaları dolu olduğu halde rezervasyon yapılmış.kendilerine durumu izah ettik ve mağdur olmamaları için diğer otelimizde konaklama yaptırdık hatta yaptırdıkları rezervasyon kahvaltı hariçti.biz kendilerine kahvaltı ikram ettik ekmek yok demişler böyle birşey mümkün değil türklerin vazgeçilmezi ekmektir başka bir şey eksik olmuş olsa kabul edeceğim bu rezervasyon işi tamamen Acentenin yanlışlığıdır hatta 31 Ağustos‘ta apart odam kapalı olduğu halde tekrar satılmış bu rezervasyonu yapan müşterilerimize bunu izah edemiyoruz fakat onları da mağdur etmiyoruz bu yanlış anlaşılma bizim otelimizle ilgili değildir halbuki ben bu müşterimizden teşekkür beklerdim kendilerini mağdur etmedik hatta ödüllendirdik buna karşılık benden biraz geri iade istediler halbuki diğer otelimiz daha lükstü malesef bu tür sorunlarla karşılaşıyoruz yine de bu yorumu için kendilerine teşekkür ederiz
par un voyageur
İDARE EDER
Publié le 3 août 2024 sur HotelsANLATILMAZ,YAŞANIR
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Aziz, Gestion de l’hôtel
Teşekkür ederiz
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Çalışanlar güleryüzlü ve friendly.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par Aziz, Gestion de l’hôtel
Teşekkür ederiz
par un voyageur
Harika tatil
Publié le 22 juin 2024 sur HotelsKurban bayramında ailecek konaklama imkanımız oldu. Otelin konumu çok iyiydi. Plaja, çarşısına, tarihi yerlerine oldukça yakın konumda idi. Otelin odaları ve temizliğide çok iyiydi. Ailecek çok beğendik. Oda kahvaltımız olmamasına rağmen kahvaltı ikram ettiler. Kendilerine tekrar tekrar güzel tatilimiz için çok teşekkür ederiz.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2024 par Azziz, Gestion de l’hôtel
Teşekkür ederiz
par un voyageur
Publié le 17 avr. 2024 sur Hotels
Çok memnun kaldık merkezde olması çok iyiydi kahvaltı dahil değildi konaklamamıza ama ikram ettiler çok teşekkür ederiz tavsiye ederim kesinlikle ayrıca Amasra çok güzel görülmesi gereken biryer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2024 par Aziz, Gestion de l’hôtel
Teşekkür ederiz.yine bekleriz
par un voyageur
Publié le 3 mars 2024 sur Hotels
Karşılama ve ilgi iyiydi. Sorular için her saat ulaşabileceğiniz biri var ayrıca yemek tavsiyeleri mükemmeldi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 avr. 2024 par Aziz, Gestion de l’hôtel
Teşekkür ederiz yine bekleriz
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2023 sur Hotels
Otel bugüne kadar gittiğim en kötü otel olabilir. Taharet musluğu çalışmıyordu, duşa girmek istediğimizde su bazen akıyor bazen akmıyordu, odada fön makinası yoktu. Tv ler bozuk soradan tamiri yapıldı. Oda boşaltılınca sanırım hiçbir kontrol yapılmıyor. Odalarda günlük temizlik yapılmıyor. Buzdolapları calısmıyor. Kanalizasyon kokusu geliyor, hijyen olarak temiz bir otel değil.
par un voyageur
Publié le 22 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juin 2023 par EMİN BUTİK OTEL, Gestion de l’hôtel
TEŞEKKÜR EDERİZ
par un voyageur
Guzel konum ve manzara
Publié le 22 mai 2023 sur HotelsGenel olarak guzeldi bina ve yataklar yenilenmeli konumu manzarasi cok guzel buna yakisir seviyede yenilenirse cok daha guzel olur
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2023 par EMİN BUTİK OTEL, Gestion de l’hôtel
teşekkür ederiz
