Note fondée sur 14 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
3,4 Service et personnel
2,9 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2020 sur Expedia
Déçu nous ne reviendrons pas dans cette établissement
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Fena degildi termal suyu güzeldi
Publié le 4 sept. 2020 sur HotelsTermal havuzu cok güzeldi ama aydinlatma zayıf kalmış odalardada termal havuz var. Ama odalar icin pek memnun kaldim diyemeyecegim.
par un voyageur
Publié le 20 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2019 par Recep, Gestion de l’hôtel
Yorumunuz için teşekkürler
par un voyageur de Nederland
Publié le 24 juill. 2019 sur Expedia
The location is relaxing. Its good for a day. Turkish bath, thermal pool and jacussi are available. Breakfast is healthy.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2019 par Recep TANSEVER, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your comment. Hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2019 sur Hotels
Değmez
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2019 par Recep TANSEVER, Gestion de l’hôtel
Değerli Misafirimiz Cengiz Bey;
Öncelikle zaman ayırıp değerlendirme yaptınız için teşekkür ederiz; lakin görmüş olduğunuz eksiklik yada memnuniyetsizliklerini bizlere iletmiş olsaydınız konuyu hızlı bir şekilde çözebilirdik.
Siz değerli müşterilerimizin görüşleri bizler için önemlidir, tekrar aramızda görebilmek dileğiyle.
par un voyageur
PESSIMO!!!!!
Publié le 8 juill. 2019 sur HotelsLa mia esperienza presso questo hotel è stata più che negativa! Fermo restando che le receptionist dovrebbero cambiare mestiere...sul vostro sito c’è scritto che accettano i cani ma poi mi costringevano a tenerli sul balcone (al caldo) se mi allontanavo dalla stanza per cenare o pranzare al ristorante, o utilizzare la spa o la piscina. Arrivo alla reception alle ore 13 e mi viene detto che prima delle 14 non sarei potuta entrare in camera. Mi propongono di pranzare al ristorante nel giardino dietro (dicendomi che alle persone presenti per pranzare potrebbero dare fastidio i cani, RISTORANTE TOTALMENTE VUOTO). Mi fanno accomodare sotto le piante, in mezzo alla plastica per terra ed alle mosche. I piatti proposti? Solo 4. E carissimi. Insomma dopo questo ho deciso di cambiare hotel IMMEDIATAMENTE e credetemi non lo consiglierei nemmeno al mio peggior nemico!!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2019 par Recep TANSEVER, Gestion de l’hôtel
Değerli Misafirimiz;
Öncelikle zaman ayırıp bizlere yorumunuzu aktardığınız için teşekkür ederiz. Otelimizde peryodik olarak gün aşırı ilaçlama yapılmaktadır. Keşke yaşamış problemleri an itibariyle bizlere aktarmış olsaydınız, konuyu hızlı bir şekilde çözmeye çalışırdık. Yaşamış olduğunuz yada gördüğünüz problem, aksaklık ve benzeri durumları anlayıp çözebilmek adına bizlere o an bilgi vermiş olsaydınız olayları analiz edip hızlı bir şekilde çözümlendirebilirdik. Konaklama yapmadan sadece restoran alanımıza ait bahçe ile ilgili yapmış olduğunuz tüm yorumlarınız ilgili personellere iletilmiştir. Ancak kontrollerimizde restoran departmanımızda herhangi bir problem görülememiştir. Bu arada otelimizde rezervasyonunuz bulunduğu halde bilgi verilmeden otelimizden ayrılmışsınız. Yeriniz ayrılmış olduğundan sizleri bekledik ve akşam sizleri aradığımızda kalmayacağınızı belirttiniz. Bu durumda odanızı boş bekletmek zorunda kaldık. Keşke bilgi vermiş olsaydınız, biz de yer hususunda zorluk çekmemiş olurduk.
Siz Değerli Misafirlerimizin Olumlu/Olumsuz tüm yorumlarının bizim çok önemli olduğunu belirtmek isteriz.
Gözlek Termal Ailesi olarak Sizleri tekrar aramızda görebilmek dileğiyle.
par un voyageur
Sular çok soğuk
Publié le 24 mars 2019 sur HotelsBuraya termal için gelecek varsa termal suyu çok soğuk. Odalardaki banyolara da aynı termal suyu veriyorlar. Ayrı bir sıcak su hatları yok. Özellikle kış aylarında hasta olmamak işten bile değil bu soğuklukta. En azından banyo için ayrı bir sıcak su hattının olmasını beklerdim.
par un voyageur
KIŞIN SORUNLU
Publié le 21 janv. 2019 sur Hotelskesinlikle kışın kalınmaz,ısıtma sistemi termal suyla yapılıyor ısıtmıyor,odada klima ile ısınılıyor,banyoda ısıtma sistemi yok termal su dışında sıcak su yok termal su derecesi kış mevsimine göre düşük odadaki banyoda banyoya girmek çok zor.sanırım yaz mevsimi iyidir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2019 par Recep TANSEVER, Gestion de l’hôtel
Değerli Misafirimiz;
Öncelikle zaman ayırıp yorum yazdığınız için teşekkür ederiz. Otelimizde bulunan termal suyun sıcaklığı 38,5 derecedir. Odalarda ısıtma için radyatör ve klima bulunmaktadır. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili özür dileriz; konuyu bize iletmiş olsaydınız, sizlere yardımcı olmak, konuyu çözebilmek adına elimizden geleni yapmış olurduk.
Gözlek Termal Aile olarak Sizleri tekrar aramızda görebilmek dileğiyle;
Saygılarımızla.
par un voyageur
Publié le 19 janv. 2019 sur Hotels
Merhaba 1 gecelik konaklama için tercih etmiştik, personelin genel olarak kişileri karşılamaları gayet iyi,fakat termal dedikleri suyun bukadar soğuk olması beni hayal kırıklığına uğrattı.Bu suda değil şifa için havuza girip dinlenmek ,duş almak bile çok zordu .Özellikle kış aylarında gidecekler çok iyi düşünmeli.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2019 par Recep TANSEVER, Gestion de l’hôtel
Değerli Misafirimiz;
Öncelikle zaman ayırıp yorum yazdığınız için teşekkür ederiz. Otelimizde bulunan termal suyun sıcaklığı 38,5 derecedir. Odalarda ısıtma için radyatör ve klima bulunmaktadır. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili özür dileriz; konuyu bize iletmiş olsaydınız, sizlere yardımcı olmak, konuyu çözebilmek adına elimizden geleni yapmış olurduk.
Gözlek Termal Aile olarak Sizleri tekrar aramızda görebilmek dileğiyle;
Saygılarımızla.
