Note fondée sur 42 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par brigitte de paris
Ne correspond pas du tout au descriptif !
Publié le 15 févr. 2014 sur Expedia
Pour : Rien ! Nous avons seulement regretté d'avoir réservé 3 nuits...et attendu le jour du départ avec impatience !
Contre : L'ensemble est à revoir, à commencer par la qualité de la réception. Le restaurant et surtout la qualité de la nourriture !
Emplacement : L'hôtel est au bord du lac de Punnamada, mais totalement isolé de tout ! la ville d'Allepey est à 5 km et il faut commander 1 taxi pour se déplacer.
Accueillis dans cet hôtel par du personnel totalement incompétent parlant à peine anglais nous avons étés obligés de nous battre pour obtenir la chambre que nous avions réservée (avec supplément vue lac..) ! Ils prétendaient que c'était complet alors qu'il n'y avait que 3 clients dans l'hôtel... Ils ont finalement accepté de nous donner une chambre avec aperçu lac mais pas dans l'aile de l'hôtel face au lac. Nous restions 3 jours et ce n'est que le lendemain que nous avons vu débarquer un petit groupe qui a occupé l'aile de l'hôtel face au lac..
La chambre était correcte, sans plus !...Pas de frigo, une salle de bain limite propre...Mais surtout une salle de restaurant très mal entretenue (tables à peine essuyées...) et de la nourriture infecte comportant certains aliments quasi impropres à la consommation...
La piscine était inutilisable...l'eau était tellement verte qu'on ne voyait pas le fond !!! Franchement ce n'est pas un hôtel qui mérite de figurer sur des sites de réservation internationale. Le rapport qualité-prix n'est vraiment pas au rendez-vous...!
par alain de nantes
chambre sombre
Publié le 5 déc. 2013 sur HotelsA notre arrivée, notre chambre etait tellement sombre et avec une deco inexistante que nous avons decidé de partir... Le gerant est venu en catastrophe pour nous donner une chambre superieure, sans supplement, avec vue sur le lac. Plutot chic donc, mais ca ne rattrappe pas la qualité deplorable de la nourriture..Le petit dejeuner est correct et le site de l'hotel agreable.. Dommage
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Au bord du lac
Publié le 25 avr. 2012 sur Expedia
Pour : son emplacement
Contre : pas d'internet
Séjour agréable si ce n'est la fréquentation par un groupe irrespectueux de la propreté du site.
Pas de bain dans une piscine à l'eau verte !
Recommandé
pour Tout le mondepar Christine de Paris, France
Kayaloram Heritage Lake Resort - Janvier 2012
Publié le 3 févr. 2012 sur Expedia
Pour : Sa situation au calme au bord des backwaters et la douche extérieure : géniale !!!
Contre : Très loin du centre ville d'Allepey (au moins 20 minutes de rickshaxw)
Restaurant en dessous de tout.
Emplacement : Trop loin du centre ville... Service restauration pas à la hauteur de l'hôtel...
Piscine inutilisable car verte d'algues !!!
Joli complexe hotelier dans le style Kéralais... Par contre, ne pas conseiller le restaurant, la carte est étendue mais le choix tellement modeste qu'il est presque imposé !!!
Service plus que lent !!!
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Thane
Experience Heritage charm surrounding beach pool.
Publié le 21 août 2017 sur ExpediaAt first instance it seems to be little orthodox and unsafe at night for lonely couple. However, atmosphere is eclectic. Property is well maintained housing good restaurant, swimming pool, rooms with AC and wooden furniture and walls.
Open bathroom is its uniqueness. Hotel reception is quite helpful in booking auto to ferry to city center as the resort is little away from the town.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de LA
Depends on your preference
Publié le 27 févr. 2017 sur Expedia
Pour : Would appreciate for not disturbing the typical kerala housing structure and preserving the history
Contre : time to upgrade the pipes to fix the flow of the hot water and shower system.
Emplacement : Nothing much, unless you came with your own vehicle. Clean swimming pool.
1) Not too far from the city....since it is located in remote corner of the city, with narrow lane, kind of isolated corner, gives an impression like too far. Not easy to get back to city, particularly in late night. I wonder at late night if a guest needs a milk or coffee or food for the kids how that will be met by the staff or some medical emergency.
2) But right on the banks of the lake - early morning to watch the sun rise is quite an experience. I was out there at 5 AM, no guest outside, alone only with a company of swans around, watching the sunrise and even little meditation ..wow ...worth the stay. Two days at the early morning, an elderly lady, alone in tiny boat rowing and fishing passing thru the sunrise at the background....is like a painting, only God can provide such a beautiful painting like scenery on huge canvas.
3) We took only breakfast and one time lunch - just ok, no complaints.
4) Staffs are very helpful and friendly.
5) Depends on you - could be romantic, best place for meditation, for painter and writers. Even just staying alone watching the lake, the beauty of the sunrise, house boat floating and passing by - brings peace of mind.
6) Arrived very early, the cab driver so honest with the charges as per Govt. approved rate from the railway station
7) Staff helped to provide temp room to refresh till they get the proper room.
par un voyageur
Great stay
Publié le 30 janv. 2017 sur HotelsAmazing
par un voyageur
Vastly overpriced but pretty location
Publié le 12 janv. 2017 sur ExpediaHotel on beautiful location , quite clean and nice staff BUT at nearly USD $85 a night more than double it's worth. No Internet in lakeside bedrooms despite advertising it , toilet would not flush and really smelly, restaurant had a great menu but only one or two items available and for exorbitant price - a rip off really
par un voyageur de New Delhi
Nice location but poorly managed.
Publié le 26 déc. 2016 sur ExpediaAC not working, TV not there, bathroom not properly cleaned ( and has insects at night). Very very slow response from the team. Food and scenery are great
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Great Staff, Comfortable stay, Beautiful Location
Publié le 26 mai 2015 sur ExpediaI booked this resort for my parents wedding day and they absolutely enjoyed it. Only downside was they were on maintenance for a day and we did not get any information regarding that. However, when my parents got there, they had already made arrangements for that day in another resort, so things were taken care of. I am looking at the pictures from there now and everything looks amazing!
