Note fondée sur 886 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Séjour pour affaires
Publié le 20 sept. 2024 sur HotelsChambre confortable et bien équipée . Hotel à proximité du tram .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Arno Bracke, Gestion de l’hôtel
Dear ISABELLE,We wanted to extend a huge thank you for sharing your positive experience with us!We're absolutely thrilled to hear that your stay was enjoyable. Ensuring exceptional service and creating unforgettable moments for our guests is at the heart of what we do, and it's wonderful to know that we hit the mark for you.Your kind words truly mean the world to us, and I'll be sure to pass along your feedback to the team.We're already looking forward to your next visit. If there's anything we can do to make your stay even better next time, please don't hesitate to reach out.Warm regards,Arno BrackeSenior Guest Service Manager
par un voyageur
Chambres pour 2 mais pas pour 4
Publié le 1 juill. 2024 sur HotelsNous avons réservé une chambre pour 4 personnes et avons passé 3 nuits au Cityden avec ma femme et nos 2 enfants (ados).
L'hôtel est très agréable, bien placé près du tramway. Le personnel est efficace et agréable.
Par contre, 2 choses nous ont particulièrement dérangé :
1/ le canapé lit destiné à nos enfants était tellement inconfortable que nous avons dû retirer le matelas pour l'installer directement au sol.
2/ personne n'est venu faire le menage pendant les 3 jours où nous sommes restés.
En résumé, je recommande volontiers cet hôtel pour 2 personnes mais le déconseille formellement pour 4 personnes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2024 par Arno Bracke, Gestion de l’hôtel
Dear Gregory,Thank you immensely for your delightful review!Your feedback truly brightened our day, and we're overjoyed to learn that you had such a fantastic experience with us. It means the world to us that you enjoyed your stay, and your kind words serve as a great motivation for our entire team.Additionally, we deeply value your feedback regarding the sofa bed. Your insights are invaluable to us as we continuously strive to enhance our services and provide an even better experience for our guests.We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another memorable stay. If there's anything else you'd like to share or any further suggestions you may have, please don't hesitate to reach out. We're here to ensure your next visit exceeds your expectations.Warm regards,Arno BrackeSenior Guest Service Manager
par un voyageur
Publié le 22 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2024 par Arno Bracke, Gestion de l’hôtel
Dear Marie,Thank you for sharing your rating with us!We're delighted to see that you had a comfortable and enjoyable stay with us. Your positive experience means the world to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotels in the future.Best regards,Arno BrackeSenior Guest Service Manager
par un voyageur
Bon rapport qualité prix
Publié le 12 mai 2024 sur HotelsTrès bon emplacement de l’hôtel, près des transports en commun, chambre bien équipée, bien insonorisée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2024 par Arno Bracke, Gestion de l’hôtel
Dear Anne Laure,Thank you so much for your kind words!We're absolutely thrilled to hear that you had a wonderful time with us. Making our guests happy is what motivates us every day, and knowing that we succeeded in making your stay enjoyable means the world to us.We're already looking forward to the opportunity to welcome you back soon!Kind regards,Arno BrackeSenior Guest Service Manager
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2024 par Elise, Gestion de l’hôtel
Dear Sabrina, Thank you so much for this great review! We are happy that you enjoyed your stay in Cityden Zuidas. See you next time!Kind regards, Elise Supervisor Cityden Zuidas
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2023 sur Hotels
Passez 3 nuits pour visiter Amsterdam en famille. Hôtel bien placé, ligne de tramway en bas de l'hôtel qui vous amène au centre d'Amsterdam en 30min. Personnels accueillant. Salle de sport et sauna gratuit en prime.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2024 par Quinn Do, Gestion de l’hôtel
Dear Sandrine,Thank you for your positive feedback!We cannot be happier to hear that your stay with us meet your expectation and that you are pleased with the experience. We are looking forward to be able to welcome you back to our property soon!Warm regards,Quinn DoGuest Happiness Manager
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 déc. 2023 par Quinn Do, Gestion de l’hôtel
Dear Frederique, Thank you so much for your positive feedback. We are glad that you've enjoyed your stay with us.We wish to meet you again and welcome you back to our property. Warm Regards, Quinn DoGuest Happiness Manager
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2023 par Quinn Do, Gestion de l’hôtel
Dear Castelain,We are thrilled to receive your positive feedback.We appreciate it very much since it is a major motivation for our team.We hope to be able to welcome you back to our property soon. Warm regards,Quinn DoGuest Happiness Manager
par un voyageur
Publié le 2 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Cityden Aparthotels, Gestion de l’hôtel
Dear Laurent,Thank you for staying with us and sharing your valuable feedback with us.We are already looking forward to welcome you again soon.With kind regards,Cityden Aparthotels
par un voyageur
Très bien je recommande.
Publié le 1 mai 2023 sur HotelsTrès bien situé, très propre, avec le personnel sympatique. Le seul bémol est que je n'ai pas eu une boutelle de vin que je devais avoir en étant que membre gold de Hotels.com. Mais ceci n'est pas très grave.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2023 par Reception Cityden Zuidas, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for your kind words and for staying with us!We appreciate the compliments to our team!Kind regards,Jesse
