Note fondée sur 753 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de montreal
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Team Pestana Amsterdam Riverside, Gestion de l’hôtel
Dear Ian,Thank you for your perfect rating and for taking the time to share your feedback on Expedia. We are thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay with us.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,
par un voyageur
Publié le 6 juin 2024 sur Expedia
amazing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2024 par Team Pestana Amsterdam Riverside, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Mohamed,Thank you for your amazing review! We are delighted to hear that you had such a wonderful experience with us.We look forward to welcoming you back for another fantastic stay.Best regards,
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2024 par Team Pestana Amsterdam Riverside, Gestion de l’hôtel
Dear GEDS,Thank you for for staying with us. We are glad you had a positive experience. We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,
par un voyageur
Bon rapport qualité prix
Publié le 2 janv. 2024 sur HotelsSuperbe hotel ! Attention toutes les chambres ne se valent pas. Il y a 4 bâtiments, demander le bâtiment principal. Le spa est un peu petit mais belle piscine intérieure. Le petit-déjeuner est plutôt banal pour le prix. Accès facile en tramway direct depuis la gare, possibilité de prendre aussi le métro mais petite marche en plus.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2024 par Team Pestana Amsterdam Riverside, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest,Thank you for your positive review! We appreciate your feedback and the photo you shared. It's wonderful to hear that you enjoyed our hotel. We take note of your comments about the room buildings, spa size, and breakfast, and we'll use them to enhance our services.We hope to welcome you back in the future!Best regards,
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2024 par Team Pestana Amsterdam Riverside, Gestion de l’hôtel
Dear Mohammed,Thank you for taking the time to provide feedback, although we are sorry to see a 2 out of 10 rating. We value all input, and if there's anything specific that led to this rating, we would appreciate more details to better address any concerns and improve our services.Please feel free to share additional insights, and we hope to have the opportunity to enhance your experience in the future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2023 sur Expedia
Super hôtel
Tout était fabuleux
La chambre trop jolie
Le personnel a notre écoute
Et surtout le petit déjeuné au top 👌
Je donne 20/20 pour notre séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2023 par Tiago Rodrigues, Gestion de l’hôtel
Chère Madame, Cher Monsieur Sabrina, Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Amsterdam Riverside. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence.Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Amsterdam Riverside, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau.Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
par un voyageur de NOUMEA
Publié le 25 juill. 2023 sur Expedia
Hotel bien rénové et très bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2023 par Staff Hotel Pestana Amsterdam Riverside, Gestion de l’hôtel
Chère Christine, Au nom de toute notre équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes.Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Amsterdam Riverside.Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
par un voyageur
Pas a la Hauteur !!!!
Publié le 30 mai 2023 sur HotelsNous ne sommes pas satisfait de l accueil, les services et les prestations de cette Hôtel.
Pour exemple, l état catastrophique des banquettes du petit-déjeuner côté Bar, le petit-déjeuner est tres vite saturé car trop de monde et aucune régulation. Idem pour le Spa, il n'est pas vraiment accessible, car l accès n est pas géré, on se retrouve vite a devoir partir, car trop de monde.
Nous avions pris le Parking 45€/Jours, mais pour ce prix, vous amenez vous même vos valises dehors, bref on est tres tres loin du 5 Étoiles.
L'hôtel est 5 Étoiles, mais uniquement sur le Papier.
Je déconseille fortement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2023 par The Team at Pestana Amsterdam Riverside, Gestion de l’hôtel
Cher Jérôme, Au nom de toute l'équipe de Pestana Amsterdam Riverside, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos avis. Votre opinion est importante pour nous, et qui nous aide à améliorer et à anticiper continuellement les besoins, les préférences et les attentes de nos clients.Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour à Pestana Amsterdam Riverside. Au même temps, nous tenons à nous excuser pour ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient causé. Nous avons partagé vos remarques avec nos équipes pour s'assurer que des améliorations soient apportées.Ce fut un réel plaisir pour nous de vous accueillir, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous recevoir à nouveau à Pestana Amsterdam Riverside et de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour.Meilleurs voeux,L'équipe de Pestana Amsterdam Riverside
par un voyageur
Publié le 24 déc. 2022 sur Expedia
Bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 déc. 2022 par Pestana Amsterdam Riverside, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Manuel, Au nom de toute notre équipe du Pestana Amsterdam Riverside, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes.Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Amsterdam Riverside.Cordialement, L’équipe de Pestana Amsterdam Riverside
par un voyageur
Publié le 15 nov. 2022 sur Hotels
Très agréable séjour. Des prestations et une proximité du centre historique plus qu’appréciable.
Le spa et la piscine sont idéaux pour se ressourcer après une belle journée de visite dans cette sublime ville.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2023 par Pestana Amsterdam Riverside, Gestion de l’hôtel
Dear Emilie,On behalf of the entire team at Pestana Amsterdam Riverside, we would like to thank you for your kind feedback.It is delightful for us to know that you had a pleasant stay with us and that we could help you create beautiful memories.We look forward to hosting you again soon at our hotel!Warm regards, The Team at Pestana Amsterdam Riverside
