Note fondée sur 328 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par camille, service réception., Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur,Merci à vous pour ce 10/10 !A bientôt sur les Terres des Ducs d'Anjou,Camille,Service réception.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Quelques petits "plus" dans la chambre auraient ete appréciés, ne serait-ce qu'une bouteille d'eau
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par camille, service réception., Gestion de l’hôtel
Bonjour Anonymous,Nous vous remercions de partager votre avis avec nous.Effectivement, nous mettons en libre accès à notre accueil de l'eau filtrée, ainsi qu'une citronnade fraîche durant l'été.Bien cordialement,Camille,Service réception.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Hotels
Sejour agreable car propre et le design bien choisi
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par camille, service réception., Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente note ! Un grand Merci à vous, nous serons heureux de partager votre satisfaction à notre équipe.A bientôt en Terres des Ducs d'Anjou,Camille,Service réception.
par un voyageur
Excellent accueil
Publié le 2 juill. 2024 sur HotelsAccueil parfait après arrivée tardive, et petit déjeuner copieux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par camille, service réception., Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame,Un grand Merci pour votre excellent retour !A bientôt sur les Terres des Ducs d'Anjou,Camille,Service réception.
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2024 par camille, service réception., Gestion de l’hôtel
Bonjour Julien,Nous vous remercions pour votre belle note !A bientôt sur les Terres d'Anjou,Camille,Service réception.
par un voyageur
En travaux dans le halle
Publié le 10 mai 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2024 par camille, service réception., Gestion de l’hôtel
Bonjour Bruno,Merci pour le partage de votre avis. Nous serons heureux de pouvoir vous faire découvrir nos nouveaux espaces d'accueil et petit-déjeuner lors d'un futur séjour.Bien cordialement,Camille,Service réception.
par un voyageur
Publié le 10 mai 2024 sur Hotels
lorsque nous allons à Angers, nous passons toujours la nuit à l'hôtel Ibis. Dommage qu'il soit en travaux ! (mais cela ne nous a pas gênés).
Dommage qu'il n'y ait qu'un seul siège dans une chambre pour deux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2024 par camille, service réception., Gestion de l’hôtel
Bonjour Françoise,Nous vous remercions pour votre avis. C'est avec joie que nous lisons votre compréhension, nous serons tout particulièrement heureux de pouvoir partager ces nouveaux espaces avec vous.A bientôt sur les Terres des Ducs d'Anjou,Camille,Service réception.
par un voyageur
Travaux
Publié le 1 mai 2024 sur HotelsJe ne garderai pas un souvenir mémorable, le lit qui grince j'ai signalé a l'accueil et travaux a l'hôtel et mise en route a 8 H15 le 1er mai , clients et cousins sûrement ravis de la meuleuse puis du malaxeur a colle qui se faisait en plus au milieu de la sortie du Parking , moi ayant quand même la place de passer avec ma voiture je passe mais l'un des ouvriers qui regardait son collègue se recule lors de mon passage et heurte mon rétroviseur et me râle dessus..la totale..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2024 par camille, service réception., Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.Veuillez de nouveau recevoir toutes nos excuses pour les dérangements occasionnés par la présence des travaux durant votre séjour.Bien cordialement,Camille,Service réception.
par un voyageur
Affaire
Publié le 21 mars 2024 sur HotelsAccueil ok, chambre tres bruyante aucun calme, besoin d'un rafraîchissement, petit déjeuner pas terrible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par camille, service réception., Gestion de l’hôtel
Bonjour Anonymous,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les utiliser pour améliorer nos services.Lors de votre séjour nous vous recommandons de prendre contact avec notre équipe d'accueil afin que l'on puisse trouver des solutions aux demandes selon nos possibilités.Nous sommes triste de lire votre déception concerant le petit-déjeuner, la très grande majorité de nos hôtes le trouvent pourtant très satisfaisant. Que souhaiteriez vous y retrouver pour qu'il réponde à vos attentes ?Bien cordialement,Camille,Service réception.
par un voyageur
Publié le 12 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par camille, service réception., Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de partager votre avis avec nous.Nous sommes heureux d'avoir répondu à la majorité de vos attentes. Mais nous prenons bien note des points d'amélioration que vous nous avez évoqué.Bien cordialement,Camille,Service réception.
