Note fondée sur 12 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,4 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Lohrayne, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Francois, agradecemos por escolher o Papiro Hotel Boutique e Restaurante como seu destino em Ilha Grande e por dispor de seu tempo para nos avaliar.Esperamos recebe-lo novamente em breve, para oferecer uma experiência ainda melhor!Equipe Papiro Hotel Boutique
par un voyageur
Secret paradise
Publié le 3 déc. 2022 sur HotelsHendjel and the team were fantastic at this beautiful location and they are here to help with anything you need.
This place feels like a secret paradise on a desert island.
The food was mind blowing with great chefs for breakfast and dinner. we saw a turtle swimming by one morning while having breakfast !
The beach located close to the resort is wonderful and there are some great hikes to the main town and waterfalls.
Amazing !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2023 par Lohrayne, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Sthefanie, It was a pleasure to receive you at Papiro Hotel! We always try to meet the expectations and needs of all guests. Know that your feedback is very important to us!Yours sincerely,Lohrayne Fontes - ComercialPapiro Boutique Hotel e Restaurante
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Lohrayne, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Roberta, Agradecemos por escolher o Papiro Hotel Boutique e Restaurante como seu destino em Ilha Grande e por dispor de seu tempo para compartilhar conosco seu feedback. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi agradável! Esperamos recebe-la em breve novamente para mais momentos memoráveis! Abraços, Equipe Papiro Hotel Boutique e Restaurante.
par un voyageur
Boutique Desfuncional
Publié le 26 juill. 2024 sur HotelsConhecia o Hotel, voltei com a expectativa das boas vezes que fui atendido, levando minha familia e infelizmente foi um erro. Atendimento "roda gigante", alguns poucos funcionários seguem excelentes, contudo a maioria é desfuncional. Passamos por: 1) sucessivas trocas de pedidos no restaurante, mesmo pagando preços acima da média para o dito serviço "boutique"; 2) Quarto com menos toalhas do que hóspedes; 3) Banhos gelados porque o aquecimento não foi revisado quando avisado sobre oscilações 10 horas antes; 4) funcionários falando mal e reclamando de outros colegas de trabalho entre si, enquanto tentávamos aproveitar o beach club, sem a menor preocupação com os hospedes ao redor, postura ausente e a ética se quer foi lembrada. 5) Atendimento por whatsapp prioritariamente preocupado com cobranças e não com o bem estar do hóspede.
Aos administradores, os quais espero que possam recolocar o Hotel na condição de outrora, meu sincero pedido de atenção. Esclareço que mesmo reportando tais incidentes durante minha estada ao responsável, o esforço e o cuidado que um dia já fez jus a classificação "hotel boutique" restam de longe ausentes. Passei meus primeiros dias de férias da condição de "mais aguardados e incriveis" para um desagradável desgosto e anseio pelo dia da partida do seu hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Equipe Papiro Hotel Boutique e Restaurante, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. RodrigoLamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou durante a sua estadia.Estamos cientes dos problemas apontados e já estamos tomando medidas para resolver as questões pontuadas. Sua opinião é muito importante para nós, e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência que esteja à altura do padrão que desejamos oferecer.
par un voyageur
Publié le 6 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Lohrayne, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Fabio, agradecemos por escolher o Papiro Hotel Boutique e Restaurante como seu destino em Ilha Grande e por dispor de seu tempo para nos avaliar.Esperamos recebe-lo novamente em breve, para oferecer uma experiência ainda melhor!Equipe Papiro Hotel Boutique
par un voyageur
Publié le 5 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Lohrayne, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Helge, agradecemos por escolher o Papiro Hotel Boutique e Restaurante como seu destino em Ilha Grande e por dispor de seu tempo para nos avaliar.Esperamos recebe-lo novamente em breve, para oferecer uma experiência ainda melhor!Equipe Papiro Hotel Boutique
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Lohrayne, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Ana Paula, agradecemos por escolher o Papiro Hotel Boutique e Restaurante como seu destino em Ilha Grande e por dispor de seu tempo para nos avaliar.Esperamos recebe-la novamente em breve, para oferecer uma experiência ainda melhor!Equipe Papiro Hotel Boutique
par un voyageur
Fraco pro que aparenta ser
Publié le 24 avr. 2023 sur HotelsO hotel é bonito e os funcionários são simpáticos. Porém, fica bem afastado e cobram um valor absurdo para levar e trazer os hóspedes. Além disso, achei extremamente cara a comida e o café da manhã muito fraco. Deixou a desejar pelo estilo e valor do hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2023 par Att Equipe Papiro Hotel Boutique , Gestion de l’hôtel
Olá Tatiana, agradecemos pelo seu feedback, sua opinião é muito importante para nós, lamentamos em saber que nossos preços não atenderam suas expectativas. Levaremos suas observações em consideração, mais uma vez obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos recebê-la novamente me breve para oferecer uma experiência ainda melhor!!
par un voyageur
Publié le 10 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Lohrayne, Gestion de l’hôtel
Prezada Sr. Glauco, agradecemos por escolher o Papiro Hotel Boutique e Restaurante como seu destino em Ilha Grande e por dispor de seu tempo para nos avaliar.Esperamos recebe-lo novamente em breve, para oferecer uma experiência ainda melhor!Equipe Papiro Hotel Boutique
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2023 sur Expedia
I highly recommend this hotel. You take a boat to get there from Abraao that the hotel organizes and end up in this beautiful, serene and romantic place. We absolutely loved it! You can hike to town (took us 1 hour 30 minutes/great hike) and get water tours from Abraao or keep hiking (lots of options) or they will organize a water tour to pick you up at hotel. There is definitely a party scene on Abraao so it was amazing to be away from it all.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2023 par Att; Papiro Hotl Boutique e Restaurante , Gestion de l’hôtel
Hello Mr. Carrier, thank you for sharing your experience with us. We are happy to know that we met your expectations and that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon!!
