Note fondée sur 62 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Paris
Hôtel qui a mal vieilli.
Publié le 11 févr. 2016 sur Expedia
Pour : Petit déjeuner correct et proximité du centre-ville (Kızılay).
Contre : Une bonne réfection à faire et une éducation du personnel à parfaire (à part une ou deux exceptions).
Emplacement : Proximité du centre-ville (Kızılay).
5 étoiles affichées mais 2 en réalité. L'hôtel devait être bien à l'époque mais il a mal vieilli. Personnel peu accueillant (même pas un thé à l'accueil alors que j'ai attendu pour ma chambre) et peu éduqué. Clientèle bruyante, s'interpellant aussi bien au petit déjeuner que dans la nuit. Piscine en réfection (j'ai eu l'information en arrivant, bien joué!). Seuls points positifs: un petit déjeuner correct et un tarif acceptable si on passe par Expedia (car la chambre pour une personne est officiellement affichée à... 109 euros!).
par Burcu
Hotels.com a bulaşmayın
Publié le 27 nov. 2017 sur HotelsHotels.com dan rezervasyon yaptırdım . Otele gittiiğimde otel kapalıydı ve param alınmıştı karttan kesinlikle kesinlikle tavsiye etmiyorum hotels. Com adice çalışan bir firmadır.
par un voyageur
Publié le 10 mai 2016 sur Hotels
par un voyageur
decent hotel that matches its price
Publié le 9 mai 2016 sur HotelsI went to visit my family and we stay for approximately two weeks. The breakfast was amazing and we like the hotel's strategic location which gave access to restaurants, shopping centers, and businesses. This hotel provides free wifi that authenticates users upon connection. It was very annoying to the authentication processes after a couple of minutes of inactivity, specially if you rely on VoIP services such as Viber or whatsapp. We also had problem communicating with the hotel's staff and administration because they know little or no English. A quick solution was to use Google Translate to write a sentence in English and have it translated back to Turkish. Our room is relatively clean and in good condition, facing a parking lot towards Ataturk blvd. Next to the parking lot is a building complex with backyards they keep roosters in. I did not mind the rooster's sound early in the morning but perhaps others might find it annoying. Overall, we enjoyed our experience and understood that we got what we paid for.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2016 par Fetih, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your lovely review. I am very happy to see that you enjoyed your stay at the Surmeli Ankara Hotel . Thank you for all your compliments addressed to my colleagues and for all the recommendations. It is sure that we will try to all our best for you and for your family. Wi-Fi connection is necessary to authentication processes after. I am looking forward to welcome you back in the near future. Best wishes,
par ALI
Publié le 5 mai 2016 sur Hotels
Temiz, sesiz bir otel.
Personel güleryüzlü, ilgili.
Ankara otelleri arasında başarılı.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2016 par Fetih, Gestion de l’hôtel
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle Sürmeli Ankara Otel'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konaklamanızdan memnun kalmanız bizleri ziyadesiyle memnun etmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için değerlendirmelerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan ve sizlere tekrar servis vermekten mutluluk duyacağız.
Teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Fetih ÖZTÜRK - Ön Büro Müd. Yard.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de rotterdam
Publié le 19 avr. 2016 sur Expedia
Pour : Goed is Goed
Contre : Goed is Goed
Emplacement : Goed is Goed
Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed Goed is Goed v
par Selcuk
Publié le 2 avr. 2016 sur Hotels
par AHMET de İstanbul
Her şey iyi idi.
Publié le 8 mars 2016 sur HotelsGüler yüzlü, anlayışlı personel ve kaliteli hizmet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mai 2016 par Fetih, Gestion de l’hôtel
Ahmet Bey,
Öncelikle Sürmeli Ankara Otel'deki deneyimlerinizi paylaşmak üzere zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Kalite anlayışı çerçevesinde, misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarma hedefimiz, sizlerin değerli düşünceleriniz ışığında şekilleniyor.
Sizi en yakın zamanda tekrar ağırlamaktan ve bir kere daha hizmet etmekten mutluluk duyacağız.
par Esin Demirel de istanbul
şehir içi konaklama
Publié le 6 févr. 2016 sur Hotelshavuz işletilmiyor. spor salonu küçük. personel ilgisiz
par MUHAMMET ALI de Anamur Mersin
Eh işte
Publié le 28 janv. 2016 sur HotelsFerah ve konumu çok merkezi bi otel ama iklimlendirme dengesiz yorganlar ağır, örtsen terliyor açsan üşüyorsun
