Note fondée sur 700 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Globalement très bien
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsParfait sauf l’absence d’accord entre l’hôtel et le gestionnaire du parking de la gare pourtant à côté. Le bon de gratuité n’a pas fonctionné
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Des points positifs et négatifs
Publié le 22 juin 2024 sur HotelsNous avons pris l’hôtel pour 3j avec petit déjeuner. L’hôtel est idéalement situé lorsque qu’on voyage en transports en communs uniquement. La propreté ça a été, juste quelques traces de sang sur les draps. Nous avons trouvé le petit déjeuner un peu cher par rapport à la qualité et au choix du buffet. L’espace petit déjeuner est très petit, le samedi matin c’était juste pour avoir une place lorsque nous sommes arrivés. La chambre était côté rue, on entend beaucoup ce qu’il se passe dans la rue. Le plus dérangeant a été le bruit de la chambre au dessus de la nôtre, le soir de notre arrivée et le lendemain matin des bruits de pas de course (très certainement un enfant entrain de se dépenser), malheureusement ça raisonne fort dans la chambre. Le matelas est un peu trop ferme, mais ça, ça dépend de chacun. Enfin, le personnel est très agréable et à l’écoute !
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Hôtel à côté de la gare très pratique, propre et petit déjeuner très sympa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Réception, Gestion de l’hôtel
Cher Eric,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis suite à votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour sur Annecy,La réception
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Hotels
L'hôtel est idéalement situé quasi en face de la gare et tout proche du centre du vieux Annecy et du lac.
Le personnel de l'hôtel est extrêmement gentil.
Le lit était d'excellente qualité.
La chambre par contre aurait besoin d'un bon rafraîchissement : aucunes portes ne ferme, la salle de bain date et aurait besoin un très gros rafraîchissement tout comme les peintures.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre hôtel, ainsi que la gentillesse de notre personnel et la qualité de notre literie.Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Soyez assuré que nous avons déjà planifié des travaux de rénovation pour offrir à nos clients une expérience encore plus agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos améliorations.Cordialement, L’équipe de l’hôtel
par un voyageur
Séjour rapide et cher
Publié le 19 avr. 2024 sur HotelsSur le site de réservation était mentionné parking, c'est pour cela que l'on avait choisis cet hôtel mais en vain. De plus, dans notre chambre la télé ne fonctionnait pas et on n'a pas eu de geste de la part de l'hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Cher Lauriane,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes en raison des problèmes de parking et de télévision.Nous comprenons l’importance d’avoir accès à un parking et nous nous excusons pour toute confusion causée par les informations sur notre site de réservation. Nous travaillons à clarifier cette information pour éviter de tels désagréments à l’avenir.Concernant la télévision, nous regrettons que vous ayez rencontré ce désagrément et nous vous assurons que notre équipe technique est sur le coup pour résoudre ce type de problème rapidement. Bien que nous n’ayons pas pu offrir un geste commercial immédiat, nous souhaitons vous inviter à discuter avec notre réception lors de votre prochain séjour pour une attention particulière.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
L emplacement est ideal pour les touristes
Proche de la gare et du centre
Chambre propre et confortable
Choix multiples au petit dejeuner
Personnel accueillant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour Antonella. Toute l'équipe du Campanile Annecy Centre Gare vous remercie pour cette jolie note concernant votre séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.
par un voyageur
Excellente expérience
Publié le 24 févr. 2024 sur HotelsExcellent hôtel. Personnel aimable et sympathique. Petit déjeuner buffet de qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour et espérons vous revoir prochainement au Campanile Annecy centre Gare.
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour Tiephaine, Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour,
