Note fondée sur 645 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Moins bien que d’habitude
Publié le 28 juill. 2024 sur HotelsFidèles clients nous avons pour ce séjour ressenti une certaine baisse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Jacques, Référent Qualité, Gestion de l’hôtel
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour au Splendid Hotel lac d’Annecy. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de désagréments que vous n’avez pas eu envie de décrire. Vos commentaires constructifs auraient été extrêmement importants et précieux pour nous alors que nous nous efforçons de nous améliorer à chaque séjour. Merci encore et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Sincèrement,
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Hotels
Toujours très agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2024 par Jacques, Référent Qualité, Gestion de l’hôtel
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection, vous ait été agréable. Nous ne manquerons pas d'informer nos équipes de votre satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Jacques, Référent Qualité, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
Ce n'était pas l'hébergement qui était sur la photographie donc une grande déception mais le lieu est très bien avec un personnel de qualité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Jacques, Référent Qualité, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre récent séjour parmi nous, Nous sommes ravis que notre hôtel vous ai plu, Nous disposons de différents types de chambres et ajustements de celles-ci, il est vrai qu'il nous serait difficile de toutes les photographier, n'hésitez pas à nous écrire lors de votre prochain voyage pour que nous puissions vous attribuer une chambre la plus adaptée à vos envies. Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau parmi nous, Bien à vous,
par un voyageur
escale à Annecy
Publié le 17 févr. 2024 sur HotelsHotel parfaitement situé.
Parkind de l'hôtel de ville en face
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2024 par Jacques, Référent Qualité, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement de ces quelques mots qui nous touchent énormément. Nous faisons toujours le maximum pour que le séjour de nos hôtes soit à la hauteur de leurs attentes. Votre satisfaction est primordiale à nos yeux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Meilleures salutations
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2024 sur Expedia
Bel établissement bien situé et personnel accueillant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2024 par Jacques, Référent Qualité, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,
par un voyageur
Sejoiur agreable
Publié le 10 févr. 2024 sur HotelsSejour agreable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2024 par Jacques, Référent Qualité, Gestion de l’hôtel
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement de ces quelques mots qui nous touchent énormément. Nous faisons toujours le maximum pour que le séjour de nos hôtes soit à la hauteur de leurs attentes. Votre satisfaction est primordiale à nos yeux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 5 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2024 par Jacques, Référent Qualité, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2024 sur Hotels
Tout était très bien , le personnel, la propreté, le confort, le petit déjeuner et un emplacement idéal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2024 par Jacques, Référent Qualité, Gestion de l’hôtel
Chère Madame, Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience. Les objectifs de l'équipe du Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection sont d’offrir une expérience de qualité à ses clients et nous sommes donc tous extrêmement heureux quand les résultats sont salués. Merci au nom de toute l’équipe pour ce très joli commentaire qui nous motive à poursuivre nos efforts. Meilleures salutations,
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2024 par Jacques, Référent Qualité, Gestion de l’hôtel
Chère Madame, Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle notation concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec joie que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt parmi nous ! Très cordialement,
