Note fondée sur 122 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 déc. 2022 sur Expedia
Beautiful and comfortable. Clean and neatly. Delicious breakfast 😋
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 5 déc. 2022 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 déc. 2022 sur Expedia
El hotel es muy bonito, comodo muy bien situado. Las habitaciones espaciosas.
Lo que es na verdadera lastima es el personal con el que cuenta el hotel. Las personas son cero orientadas al servicio, cero actitud al servicio, no estan califícales ni entrenados.
Una pena porque el hotel esta bonito pero son las personas que hacen el servicio no las instalaciones. Muy mala experiencia lamentablemente.
El desayuno incluido, pesimo . Nuevamente el lugar donde se desayuna bonito, pero la calidad de la comida y el servicio MUY MALO. Los platos quebrados y manchados, el cafe algo tan sencillo y de tradición de antigua- bastante malo.
Triste la verdad. NO lo recomiendo .
No hay cafe sino hasta 7am y durante el dia no hay ni para comprar un refresco. Restaurante solo para los desayunos.
par un voyageur
Publié le 4 déc. 2022 sur Expedia
The worst staff I’ve ever experienced in my life. They hace zero customer oriented training they are nom qualified to host customers. The hotel facilities are nice, but the people are the ones who makes the service- and Rea Plaza has lots to learn. The worst service ever. Not kid recommended either. Horrible breakfast. No where to buy a soda or a coffee during the day at the hotel.
par un voyageur
Publié le 3 déc. 2022 sur Expedia
Seems like it could be a really nice place, but is managed like it's a much cheaper motel.
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2022 sur Expedia
Staff not very attentive, and at check out they go check the towels to see if they were too dirty and come and show you that they are too dirty and want to charge you a fee for a mall make up stain, very disappointed, never had a hotel come out and and tell you do have do pay , but they don't give you eve towel after you pay,
they didn't charge me but family that was there, and they asked for fue towel after they paid and they said they can't give it to us that it's just a few for dirtying then.
will never stay in a hotel that embarrasses guest like that.
par un voyageur
Puede mejorar
Publié le 28 nov. 2022 sur HotelsBien. Solo el desayuno no estuvo del
Todo bien.
Servicio lento. Poca variedad
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2022 par Maria, Gestion de l’hôtel
Estimado Héctor,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Su retroalimentación será de mucho valor para nosotros, estaremos tomando las medidas necesarias para mejorar.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 26 nov. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2022 par Maria, Gestion de l’hôtel
Estimado Juan Carlos,Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Real Plaza. Fue un placer tenerlo con nosotros.Esperamos de nuevo su visita.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2022 sur Expedia
Muy bonito y silencioso con amplios y lindos jardines y áreas como restaurante,gimnasio y piscina. Muy agradable y a muy pocas cuadras del centro.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2022 par Maria Quiroa, Gestion de l’hôtel
Estimada Eugenia,¡Gracias por compartir sus comentarios con nosotros! Nos complace saber que tuvo una grata experiencia durante su estancia y que haya disfrutado de nuestras instalaciones.La esperamos de vuelta a Hotel Real Plaza.
