Note fondée sur 198 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par Amélie de Guatemala
Publié le 16 mai 2016 sur Hotels
Humidité insupportable dans tout l'hôtel. La chaleur et les moustiques nous ont empêchés de dormir. Nous n'y retournerons pas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Nous sommes désolés que vous aviez une mauvaise expérience dans nos installations. Nous avons mis en place des actions pour éliminer l'humidité et les moustiques.
Espramos pour revenir bientôt,
salutations
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
Really enjoyed the space.
Calm, great price and walkable. Very cozy and clean.
I would love to come back!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Naif Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, Juan!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Hotels
Excelente servicio al Cliente , solamente en cuanto al mantenimiento se debe mejorar el desagüe del baño ya que se llena rápidamente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Naif Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
¡Siempre agradecemos una retroalimentaicón honesta!Nuestro objetivo es estar siempre en mejora continua y su comentario nos ayuda a saber dónde podemos enfocarnos.Lamentamos los inconvenientes causados y esperamos nos dé una nueva oportunidad en una futura visita.
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2024 par Naif Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your honest feedback, Anaely!We would like to know what we can do to improve your experience for a next time.Best regards,
par un voyageur
Excelente Hotel en la Antigua
Publié le 2 juill. 2024 sur HotelsExcelente servicio. Todo el personal fue muy amable con nosotros. Las instalaciones muy bien cuidadas y la localización es inmejorable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Equipo Naif Boutique Hotel , Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias por su calificación Mario!Fue un placer tenerle con nosotros y hacer de su estadía algo memorable.Esperamos poder servirle de nuevo pronto.
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Clean and quiet even though you have many bars and restaurants on the same street.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Naif Boutique Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, Oscar!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
par un voyageur
Publié le 28 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2024 par Naif Boutique Hotel , Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias por su calificación Minor!Fue un placer tenerle con nosotros y hacer de su estadía algo memorable.Esperamos poder servirle de nuevo pronto.
par un voyageur
Publié le 25 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juin 2024 par Naif Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, Karla!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Expedia
En general bien. Excelente ubicación, muchos restaurantes y bares cerca.
Por otro lado, las habitaciones muy espaciosas pero con camas muy pequeñas y muy mal mantenimiento de los baños. La jabonera y el reposa toallas estaban rotos.
Si le ponen más atención a estos detalles, fuera un hotel al que regresaría
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Equipo Naif Boutique Hotel, Gestion de l’hôtel
Estimado Rafael,Gracias por hospedarse con nosotros.Tomamos muy en serio sus comentarios, gracias por su honesta retroalimentación. Buscamos siempre cómo mejorar y su mensaje es de gran ayuda.Lamentamos no llenar sus expectativas en esta oportunidad.
par un voyageur
Publié le 18 mai 2024 sur Hotels
Excellent service, so clean and very accessible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mai 2024 par Naif Boutique Hotel team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, Emanuel!It was a great pleasure to have you with us and make your stay memorable. Hope to welcome you back to Antigua soon.
