Note fondée sur 31 évaluations de clients

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3,1 sur 5
50 % des clients le recommandent
2,9 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
2,7 Confort de la chambre
2,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Hôtel aux méthodes douteuses, que nous avons fui !

Publié le 19 févr. 2024 sur Hotels
A notre arrivée, l'hôtelier nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation à notre nom, qu'il venait de racheter cet hôtel et que pour pouvoir y dormir, il fallait annuler notre réservation auprès d'hotel.com (ce qui était impossible sans perdre les 60 € déjà payés car il nous demandait une annulation pour le jour même) et qu'ensuite, il fallait le payer en espèces le prix de la chambre (environ 45 €). Sans moyen de contacter Hotel.com car 4h du matin en France, nous avons préféré quitter cet hôtel aux pratiques très douteuses pour en chercher un autre par nous-mêmes et repayer une nuit ! Nous sommes en attente d'un remboursement de la nuit non effectuée dans cet hôtel, d'un montant de 60 €.
2 sur 5
par un voyageur

Piscine agréable mais chambre horrible

Publié le 19 avr. 2017 sur Expedia
L'hôtel est bien placé près du site archéologique et la piscine est agréable. En revanche, la salle de bains attenante à notre chambre était dans un état pitoyable : sale, avec un évier entièrement bouché, 2 énormes cafards et la porte ne pouvait pas se fermer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2017 par prasad, Gestion de l’hôtel
Dear Sir / Madam, we have already taken action to renovate our hotel. Please come and stay with us then you can see and feel the differences. Thank you.
1 sur 5
par Jean-Jacques de Frejus

Very bad trip

Publié le 30 janv. 2015 sur Hotels
Un vieil hotel délabré avec un service hors d'age comme dans un mauvais film. La propreté y est tres limite avec des meubles en ruine et moisis. Bref un hotel a eviter a tout prix surtout au regard du prix de la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2016 par prasad, Gestion de l’hôtel
Dear Sir / Madam, we have already taken action to renovate our hotel. Please come and stay with us then you can see and feel the differences. Thank you.
4 sur 5
par un voyageur de 愛知県一宮市

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 20 août 2018 sur Expedia
4 sur 5
par lalada

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 21 juill. 2017 sur Hotels
2 sur 5
par Shila

Great locations for temples

Publié le 16 avr. 2017 sur Hotels
Room was very basic, the hotel needs refurbishment! Air con was a life saver! Food was ok!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2017 par prasad, Gestion de l’hôtel
Dear Sir / Madam, we have already taken action to renovate our hotel. Please come and stay with us then you can see and feel the differences. Thank you.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 mars 2017 sur Expedia
Cleanliness of the bedsheets are hopeless. Bathroom mirror has not cleaned for months.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2017 par prasad, Gestion de l’hôtel
Dear Sir / Madam, we have already taken action to renovate our hotel. Please come and stay with us then you can see and feel the differences. Thank you.
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 déc. 2016 sur Hotels
I arrived the hotel around 10pm hotel gate locked....all the lights off.....its very deserted. Even I callelped the hotel mobile number and land number but nobody answered. Later I called the hotels.com hotline and asked them to help me...they told me they will help me to find me another hotel around the same location and they will call me back....but till now they didnt call me.so please trust nilketha or hotels.com both useless.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2017 par General Manager, Gestion de l’hôtel
DEAR CUSTOMER NORMALLY WE CLOSED OUR HOTEL AT 11.00PM ALWAYS OUR HAND PHONES AND LAND PHONES WORKING 24 HOURS. WE ALWAYS TAKE CARE OUR RESERVATIONS AND OPEN PARTY'S FOR 24 HOURS. THANKS NILKETHAVILLA ECO HOTEL
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de Melb, Australia

Great place - great value

Publié le 18 déc. 2016 sur Wotif
We are a family of five with three adult daughters and we very much enjoyed our stay. I can summarise by saying we were happy with everything and everyone there, and the location is a good base for visiting Anuradhupura. Nilketha has a very nice ambience with two large areas for relaxing. Rooms were very clean with air-conditioning and fans. The pool is very nice and refreshing after a long day and our three daughters felt comfortable in their bathers - unlike some places. Great sunset view from our little balcony to see silhouette of a nearby dagoba. Another lovely view from upstairs communal lounge area. All staff were nice with 'Senna' exceptional. They are happy to give you space or interact.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2017 par prasad, Gestion de l’hôtel
Thank you for you a reviews
1 sur 5
par un voyageur de Chennai,India

Terrible

Publié le 17 oct. 2016 sur Expedia
Pour : nothing
Contre : not fit for anything
Uncleaned towels,Bed Sheets,Smelling Toilets. Any body can enter the main door on one kick. very old plumbing pipe lines. Itching beds.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 déc. 2016 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sir / Madam, we have already taken action to renovate our hotel. Please come and stay with us then you can see and feel the differences. Thank you.
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