Avis Marine 80 m from the beach, sea view

Je vous remercie Frédéric et nous aurions un grand plaisir à vous accueillir à nouveau .Nous prenons note de l’adresse que vous avez la gentillesse de partager .

Bonjour Je suis guère étonnée par votre réponse car il semble que les modalités de communication ne soient point votre fort . Je m’en explique . Vous n’avez répondu à aucun de mes messages sauf pour dire que vous vouliez 2 kits draps et le ménage . La location de draps est un service proposé pour soulager les vacanciers et éviter d’alourdir leurs bagages s’ils le souhaite . C’est un service qui n’inclut pas de lits faits d’autant qu’il s’agit de 3 lits doubles . Vous avez loué 2 kits et ne sachant pas quels étaient les lits choisis difficile de les faire . De plus vous ne mentionnez à aucun moment la présentation des serviettes en fleur pour vous accueillir . À aucun moment vous n’avez communiqué un besoin de 3 lits et vous êtes étonnés en louant 2 kits de ne pas avoir de quoi faire 3 lits . De plus vous n’avez pris le soin de n’appeler qu’une fois perdus en sous entendant de mauvaises indications avec des agressions verbales et un profond manque de respect . Alors que le village Golfe de Lava était bien indiqué . Pour revenir point par point : . -,La marine était propre et le ménage soigné c’est une garantie ! - Pour les lits , vous avez de nouveau manqué de respect non seulement à mon encontre mais aussi envers la personne qui s’est rendue disponible immédiatement malgré ses contraintes familiales et a opéré au moins 2 allers retours pour répondre à vos exigences . J’ai moi même lavé les serviettes et draps . Nous avons d’ailleurs pris le soin d’acheter des lots de couleur pour permettre à chacun d’identifier les siennes . De plus elles sont neuves . Vous les avez étrennées . Les services étaient présents C’est la première fois qu’un vacancier a été aussi odieux à son arrivée et si irrespectueux . Le service Abritel en a été informé immédiatement. Je pouvais vous demander de quitter le logement en gardant les sommes versées pour le ménage les draps et le première nuit et vous inviter à vous trouver un autre logement ou un hôtel qui semble plus être votre demande .. Ne souhaitant point vous mettte dans cette difficulté j’ai évité d’en avoir recours . Vous avez aussi pensé sûrement que dans une location de particulier il y avait une conciergerie or nous nous sommes rendus très disponibles et courtois malgré vos comportements et agressions verbales . La dame et moi même en avons été bien bousculées . Il est bien évident que nous ne souhaitons ne plus rien avoir à faire avec vous comme je l’ai mentionné lors de votre évaluation

Un grand merci pour votre message . Je serai ravie de vous accueillir à nouveau . Je suis profondément désolée de la gêne occasionnée par des traxaux par des voisins dont je n’avais pas connaissance . Au plaisir de vous retrouver les Landaises .

Je vous remercie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊

Bonjour Je vous remercie pour votre appréciation . Nous apportons un maximum de soins au logement et l’entretenons régulièrement (travaux intérieurs , mobilier , literie etc…). Les affaires des propriétaires sont centralisées dans la chambre du fond mezzanine derrière des rideaux je m’étonne donc de ce message . Sous l’escalier intérieur sont rangées les affaires de nettoyage dans un rangement et le reste dans un coffre derrière un rideau évitant toute pollution visuelle . L’espace étant restreint nous optimisons au maximum . Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre logement et serions ravis de vous accueillir à nouveau . Cordialement Stéphanie

Je vous remercie et espère vous accueillir à nouveau.

Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut également un grand plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous retrouver.