Note fondée sur 313 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Beautiful place
Publié le 1 août 2023 sur HotelsThe hotel is very nice with an exceptional view and private beach.
The team is really nice though very few of them speak English. They are trying to do their best.
The food is not at the level of a 5 stars and lot of kids shooting with parents with shorts and flipflop at the restaurant but we really enjoy our stay and many thanks to the team and Thiago who upgraded us.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2023 par Bruna S. — Customer Relations Team, Gestion de l’hôtel
Mrs. Magali,We are very happy to hear that you had a good experience and that the service provided by our team met your expectations. Thank you for the suggestions for improvement mentioned in your review & we reiterate that our team will always be there to welcome you and make your days with us become good memories.Bruna S. -Customer Relations Team
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Sao Paulo
Fabuleux, tout simplement
Publié le 7 mai 2015 sur Expedia
Pour : La proximité de la plage et le personnel, très dévoué et sympathique.
Le petit déjeuner (café da manha) est un moment de vrai plaisir ...
Contre : Le climatiseur de la chambre qui diffuse sur le lit ... seul bémol.
Emplacement : SO, nous avons profité de l'hôtel uniquement ...
Un service de très grande qualité, un personnel dévoué mais pas trop présent et un cadre idyllique : la plage est parfaite et la piscine également.
Les quelques jours furent une expérience très réussie, l'hôtel n'est pas trop grand et permet de "fonctionner" sans connaitre les joies des buffets surpeuplés des resort ... au charmel charme resort on mange au restaurant à la carte le soir et la journée on peut commander au bord de la piscine... bien sur tout cela a un cout mais le résultat est excellent, vrai repos et sourires au programme.
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Bruna S. | Time de Relacionamento com o Cliente, Gestion de l’hôtel
Sr. Edison, agradecemos a sua avaliação e reiteramos que sempre estaremos de braços abertos para receber você.Bruna S. Time de Relacionamento com o Cliente.
par un voyageur
Hotel incrível
Publié le 24 sept. 2024 sur HotelsTudo incrível e o atendimento foi um show a parte. Lugar lindo, praia maravilhosa e as programações do hotel são excepcionais.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Bruna S. | Time de Relacionamento com o Cliente, Gestion de l’hôtel
Sr. Jorge, ficamos felizes em saber que viveu bons momentos conosco e que atendemos às suas expectativas. São palavras como as suas que nos fazem acreditar que estamos no caminho certo.Será um prazer recebê-lo novamente para que colecione ainda mais boas lembranças no Ceará.Bruna S. Time de Relacionamento com o Cliente.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Bruna S. | Time de Relacionamento com o Cliente, Gestion de l’hôtel
Sra. Julia, agradecemos a sua avaliação e reiteramos que sempre estaremos de braços abertos para receber você.Bruna S. Time de Relacionamento com o Cliente.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Bruna S. | Time de Relacionamento com o Cliente, Gestion de l’hôtel
Sra. Camila, agradecemos a sua avaliação e reiteramos que sempre estaremos de braços abertos para receber você.Bruna S. Time de Relacionamento com o Cliente.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Bruna S. | Time de Relacionamento com o Cliente, Gestion de l’hôtel
Sr. Sergio, agradecemos a sua avaliação e reiteramos que sempre estaremos de braços abertos para receber você.Bruna S. Time de Relacionamento com o Cliente.
par un voyageur
Aprazível
Publié le 28 août 2024 sur HotelsIncrível! O hotel é muito confortável, lindo e bem localizado.
A praia é otima, tranquila, quase exclusiva.
O restaurante é bom mas pode melhorar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Bruna S. | Time de Relacionamento com o Cliente, Gestion de l’hôtel
Sr. Sandoval, ficamos felizes em saber que o conforto das nossas instalações e a nossa localização marcaram positivamente a sua estadia.Agradecemos suas considerações em relação ao nosso restaurante e reiteramos que a nossa equipe sempre estará de braços abertos para receber você.Bruna S. Time de Relacionamento com o Cliente.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Bruna S. | Time de Relacionamento com o Cliente, Gestion de l’hôtel
Sr. Jairo, agradecemos a sua avaliação e reiteramos que sempre estaremos de braços abertos para receber você.Bruna S. Time de Relacionamento com o Cliente.
par un voyageur
Lindo
Publié le 13 août 2024 sur HotelsAtendimento excelente
Wi-Fi péssimo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Sulamita L. | Time de Relacionamento com o Cliente, Gestion de l’hôtel
Sr. Paulo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Saiba que o seu feedback é muito importante para nós e que suas palavras serão compartilhadas com o setor responsável para eventuais melhorias.Esperamos recebê-lo novamente em breve.
