Note fondée sur 118 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Hotel ok, porém sem muitas opções ao redor
Algum problema de encanamento fazendo o banheiro cheirar a fossa
Atendente no check in nota 10
No restante. Ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Reservas, Gestion de l’hôtel
Olá Sr. Marcelo, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Informamos que o gerente responsável pelo hotel já está ciente de seus apontamentos e irá analisar as possibilidades de melhoras. Atenciosamente, Reservas Golden Tower Express Araraquara.
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Larissa Marques, Subgerente Ibis Styles Araraquara, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sra. Marcela, como vai?Agradecemos por sua avaliação e preferência.Buscamos sempre sua satisfação com nossos produtos e serviços, sendo assim, sua opinião é muito importante para que possamos aprimorá-los cada dia mais. Obrigada por sua contribuição!Foi um prazer recebê-la em nosso hotel, te esperamos em futuras hospedagens e nos colocamos à disposição.Atenciosamente,Larissa Marques.Subgerente, Ibis Styles Araraquara.
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2024 par Larissa Marques, Subgerente Ibis Styles Araraquara, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr. Douglas, como vai?Agradecemos por sua avaliação e preferência.Buscamos sempre sua satisfação com nossos produtos e serviços, sendo assim, sua opinião é muito importante para que possamos aprimorá-los cada dia mais. Obrigada por sua contribuição!Foi um prazer recebê-lo em nosso hotel, te esperamos em futuras hospedagens e nos colocamos à disposição.Atenciosamente,Larissa Marques.Subgerente, Ibis Styles Araraquara.
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Larissa Marques, Subgerente Ibis Styles Araraquara, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr. Leonardo, como vai?Agradecemos por sua avaliação e preferência.Buscamos sempre sua satisfação com nossos produtos e serviços, sendo assim, sua opinião é muito importante para que possamos aprimorá-los cada dia mais. Obrigada por sua contribuição!Foi um prazer recebê-lo em nosso hotel, te esperamos em futuras hospedagens e nos colocamos à disposição.Atenciosamente,Larissa Marques.Subgerente, Ibis Styles Araraquara.
par un voyageur
Publié le 18 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2024 par Larissa Marques, Subgerente Ibis Styles Araraquara, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr. Mike, como vai?Agradecemos por sua avaliação e preferência.Buscamos sempre sua satisfação com nossos produtos e serviços, sendo assim, sua opinião é muito importante para que possamos aprimorá-los cada dia mais. Obrigada por sua contribuição!Foi um prazer recebê-lo em nosso hotel, te esperamos em futuras hospedagens e nos colocamos à disposição.Atenciosamente,Larissa Marques.
par un voyageur
Publié le 15 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par ELIAS FAJARDO, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Marco Antonio.Agradecemos muito seus comentários sobre sua estadia no ibis Styles Araraquara.Temos o prazer de ler que você teve uma excelente estadia e aproveitou a sua visita ao nosso hotel. É sempre encorajador saber que os hóspedes estão satisfeitos com nosso serviço, pois é isso que buscamos todos os dias.Agradecemos pela preferência e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Elias Fajardo,Gerente Geral.
par un voyageur
Desagradável
Publié le 2 févr. 2024 sur HotelsMuito ruim. Preenchemos todos os dados na reserva on-line para depois ter que repetir tudo de novo presencial, com uma atendente super grosseira.
Roupas de cama nitidamente utilizadas e não trocadas. Cobertor não higienizado e com sinais evidentes de ter sido utilizado por hóspede anterior.
Quarto e banheiro tão apertados que um casal não consegue se mexer nas instalações. Só não é mais apertado, por falta de espaço!
Chuveiro demora tanto para aquecer a água que parece que vamos gastar todas a água do planeta, até obter uma temperatura tolerável para a água do banho.
Única coisa razoável foi o café da manhã… até surpreendeu positivamente, pelo aspecto geral da estadia.
Uma água sem gás: 8 reais!!!
par un voyageur
Péssimo, fuja
Publié le 6 janv. 2024 sur HotelsO hotel parece um presídio mal reformado, com quartos minúsculos, paredes de papel onde se ouve tudo o que acontece na vizinhança, ar-condicionado incrivelmente gelado (e impossível alterar a temperatura), ausência de sabonete no quarto, trancas arrombadas. É incrível como a Accor consegue manter sempre o padrão péssimo em toda e qualquer unidade. Em resumo, fuja !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par ELIAS FAJARDO, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Mauricio.Obrigado por reservar um tempo para nos contar sobre a sua experiência no Ibis Styles Araraquara. Lamentamos muito que sua experiência não tenha estado à altura de suas expectativas.Na Rede Ibis, nos esforçamos para oferecer uma experiência de serviço superior para cada cliente; portanto, seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estamos tomando as medidas apropriadas para solucionar o problema e evitar ocorrências futuras.Agradecemos por compartilhar suas preocupações e é nossa esperança que você nos dê a oportunidade de melhor atendê-lo em um futuro próximo.Atenciosamente,Elias Fajardo,Gerente Geral.
