Note fondée sur 16 évaluations de clients

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4,3 sur 5
77 % des clients le recommandent
4,3 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur de la Rochelle

Très bien situé

Publié le 10 févr. 2018 sur Expedia
Bonne situation au bord du lac.les repas sont correctes. Les chambres sans confort
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2018 par Milton, Gestion de l’hôtel
Thanks for sharing with us. Regards
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 févr. 2019 sur Hotels
We really loved the location and staff at this hotel - the view is BEAUTIFUL over-looking the lake and was the highlight of the hotel and they've created cute decks in front of each room which are nice to relax on. The rooms and beds are fine but we did have bugs (including a cockroach) in the room. I understand this is sometimes common in Costa Rica so we try to be understanding about that, but it did poorly impact our night's sleep. Ultimately, we were happy we chose to stay at the lake rather than in La Fortuna's main town area.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 janv. 2019 sur Expedia
Great view, good food, nice pool! Wonderful staff, so accommodating, friendly and helpful!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 janv. 2019 par Milton, Gestion de l’hôtel
Good evening Thanks for your kind words. Hope to have you back soon. Regardd
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 déc. 2018 sur Hotels
The staff was very friendly and made our stay. The view from the hotel is breathtaking.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2018 par Milton, Gestion de l’hôtel
Thanks Mrs Rebecca for your kind works. We really enjoy having you with us. Hope to have you back soon. Keep enjoying Costa Rica. Regards
5 sur 5
par un voyageur

Great staff and wonderful view of the lake

Publié le 28 oct. 2018 sur Hotels
The staff was excellent. Breakfast was very tasty as well. I highly suggest renting the kayaks and going on the lake
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2018 par Milton, Gestion de l’hôtel
HI Kevin, Thanks for your visit, hope to have you back soon. Keep enjoying Costa Rica. Regards
3 sur 5
par un voyageur de Fryslân

Aardig onderkomen voor een nacht.

Publié le 7 mai 2018 sur Expedia
Pour : Schilderingen op de kamerwanden en luie hangstoel op terrasje. Ook het ontbijt was top!
De naam doet vermoeden dat het hotel aan een vulkaanmeer ligt maar in het eggie is het een groot stuwmeer waar je nauwelijks bij kunt komen. Niets interessants in de buurt, behalve het dorpje Nuevo Arenal, Postzegels zijn alleen in La Fortune, 60 km verder te verkrijgen. Verder vriendelijk en behulpzaam personeel en dat is ook wat waard.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2018 par Milton, Gestion de l’hôtel
Morning, Thanks for your comments. Regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 avr. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2018 par Milton, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us and for your feedback. Hope to have you back soon. Regards,
4 sur 5
par un voyageur

Sehr gute Betreuung.

Publié le 8 avr. 2018 sur Hotels
Für den Preis gut. Dusche gewöhnungsbedürftig. Wer billig 1 x übernachten will, ist es völlig ausreichend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2018 par Milton, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback and for staying with us at AVLH. Regards,
2 sur 5
par un voyageur de GUADALAJARA, JAL

PERSONAL MUY ATENTO, HABITACIONES MUY BASICAS

Publié le 2 avr. 2018 sur Expedia
Pour : NO
Contre : SI, MUCHO
Emplacement : HAY QUE MANEJAR POCO MAS DE 30 MINUTOS A LAS ATRACCIONES
PARA ESTE HOTEL DEBO RESALTAR LA BUENA ATENCION Y DISPOSICION DE SU GENTE, CUENTAN CON UNA LINDA AREA DE CAFETERIA Y UNA VISTA AL LAGO (NO ASI AL VOLCAN) MUY AGRADABLE. LOS DESAYUNOS NO ESTAN INCLUIDOS. PARA EL CASO DE LA HABITACION DEBO DECIR QUE ES MUY BASICA, CUENTA CON SABANAS LIMPIAS AUNQUE TANTO LA HABITACION COMO EL BAÑO NO ESTABAN DEL TODO LIMPIOS, COLCHONES DELGADOS NO MUY COMODOS, CAMAS MUY SENCILLAS Y UN ROPERO QUE EN EL CASO DE LAS 2 HABITACIONES QUE RENTAMOS SE VE QUE NO HABIAN LIMPIADO HACE UN TIEMPO. EL FOCO DEL VENTILADOR EN AMBAS NO ENCENDIA. YO DIRIA QUE PUDIERAN MEJORARLO MAS. TENIAMOS MUCHAS EXPECTATIVAS EN ESTE HOTEL Y FRANCAMENTE QUEDAMOS DECEPCIONADOS SALVO LA BUENA ATENCION DE SU GENTE.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2018 par Milton, Gestion de l’hôtel
Buen día, Gracias por sus comentarios. Cabe indicar que en nuestro sitio web se aclara muy bien nuestra ubicación con respecto a los sitios turísticos. Las lámparas de los abanicos de ambas habitaciones utilizan un sistema básico de encendido entre el interruptor de pared y la cadena que pende de ellos. Ambas bombillas encienden bien. Saludos.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de Illinois

Nice view of Lake Arenal

Publié le 7 mars 2018
Pour : In the country on a good road with great view. Restaurant was convenient, too. Owner made us feel welcome.
Emplacement : On Lake Arenal
The hotel is on a hill above the road with a view of Lake Arenal from the porch of each room and fairly quiet. We took advantage of the hotel's offer to do some laundry for us and were pleased to have clean clothes delivered to our room later the same afternoon. Ate at the attached restaurant and the food was good. Nice place to rest and relax.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2018 par Milton, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback. We are glad you liked our hotel. Welcome any time. Hope you enjoyed Monterverde as well. Regards,
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