Note fondée sur 22 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
La peor atención que he recibido
Publié le 30 janv. 2021 sur HotelsMe están cobrando un valor diferente al que me confirmaron por correo, pero el problema no es solo ese, que me explicaron que era por impuestos, el problema es la manera de hacerlo y la atención de su recepcionista, la peor que recibí.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2021 par Conde de Lemos, Gestion de l’hôtel
Buen Dia estimado Joan
Agradecemos su comunicación e informamos que en los establecimientos de hospedaje los ciudadanos peruanos también deben abonar un suplemento del 18% (IGV) de acuerdo a leyes fiscales del pais y le ofrecemos una disculpa si sintió algún inconveniente con el área de recepción al darle la información previo a la cancelación de su reserva, su opinión es muy importante para nosotros para así corregir y mejorar nuestro servicio.
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2020 sur Expedia
Very nice close to downtown, and very clean. The staff was friendly and helpful
par un voyageur
No lo recomienden a nadie, bortenlo de las opcione
Publié le 18 févr. 2020 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020 par Fiorella Aparicio, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Sr. Teodoro,no estamos sorprendidos por su comentario pero si apenados. Queremos dejar en claro que su descargo no refleja en lo absoluto nuestro servicio e incluso recalcar que a pesar de sus faltas de respeto hacia nuestros colaboradores e injurias hacia nuestra empresa, mantuvimos la compostura y nuestro trato cordial para con usted.
Incluso cuando se negó a pagarnos, alegando que el descargo ya se había realizado (sin ningún comprobante de por medio), lo entendimos, fuimos atentos y le brindamos todas las facilidades necesarias. Posterior a esto, usted mismo reconoció que no había ningún pago de por medio.
A pesar de todo lo sucedido, esperamos que tenga un buena viaje.
Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2020 par Fiorella Aparicio, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tu comentario Julio.
Fue un placer tenerlo con nosotros.
par un voyageur
Amazing Historic Block-Decent Hotel
Publié le 6 nov. 2019 sur HotelsBathrooms are smaller than those in New York City apartments, but it is a clean hotel with pretty comfortable beds. Worth the price.
par un voyageur
Razoável
Publié le 21 oct. 2019 sur HotelsO hotel é bem localizado, porém os quartos são bem modestos, reservamos um quarto com tv à cabo e tinha apenas canais locais. Café da manhã simples mas gostoso, solicitamos omelete e fomos prontamente atendidos. Chuveiro demorava para esquentar e possui tamanho pequeno. Pela manhã éramos acordados pelas conversas da área interna do hotel e buzinas.
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2019 sur Hotels
Lovely staff, great location but the smell from the pipes in bathroom need cleaning (sewage smell). Apart from the smelly bathroom, lovely hotel.
par un voyageur
Publié le 15 août 2019 sur Expedia
Try to get a room on the second floor. It's like an entirely different hotel up there. On the first floor, it's rather noisy and the inner hallway for smokers sends smoke into all the rooms that line that hallway. Everything is mediocre, including the day old bread for breakfast. The only good thing is the location, very close to the Plaza de Armas and restaurants. Be careful and read reviews though. You can't walk off the street into any restaurant. I got food poisoning for two days and had to resort to antibiotics.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2019 par Fiorella Aparicio, Gestion de l’hôtel
Dear Mr.
First of all we would like to know your name or the number of your reservation, to see what happened during your stay with us.
We are really sorry about your comments. We will work on them.
par un voyageur
Good location but trafic noise !
Publié le 3 août 2019 sur HotelsHavde købt 2 dobbeltværelser, men det ene viste sig kun at have 11/2 mandsseng da der ikke var plads til mere. Til gengæld lå det store værelse ud til gaden, med tung trafik (larm) fra tidligt til sent.
par un voyageur
위치가 매우 좋고, 친절도, 객실의 품질과 가격도 무난한 호텔입니다.
Publié le 1 août 2019 sur Hotels전반적으로 괜찮은 숙박이었습니다. 특히 체크아웃 하는 날 새벽에 콜카 캐년으로 떠나게 되어 있었는데, 아직 조식이 시작하기 전 시간이었지만, 도시락을 마련해줘서 큰 도움이 되었습니다. 다만, 처음 체크인할 당시 예약된 두 개의 방을 떨어뜨려 준 점, 동일한 사양과 가격의 방을 예약했는데 방이 차이가 난 점, 영수증을 이메일로 받기로 했는데 2주가 지나서도 영수증을 보내주지 않고 있는 점, 환율 계산 착오 등은 아쉬운 부분이었습니다. 일부 방에서는 냄새가 (심하지는 않지만) 좀 나기도 했습니다. 하지만, 전반적으로는 가성비 측면에서 나쁘지 않았고, 무엇보다 호텔의 위치가 시내 관광지역과 아주 가까워 1박하는 데에는 무리가 없다고 보여집니다.
