Note fondée sur 4 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
5,0 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2023 par Osmany B Diaz Martinez, Gestion de l’hôtel
Estimado Benito, quisiera conocer su insatisfaccion con nuestro Lodge, para tomar acciones en funcion de mejorar cada dia. He tratado de buscar en mi mente algo sobre su estancia y solo recuerdo que me comunique con usted para saber sobre su llegada y que lo estuve esperando hasta 1.45 am, lo acomodé en su cabaña y en la mañana decidio irse porque no pudo contactar con la persona que debia ocupar la cabaña con usted, pero no recuerdo algun detalle donde recibiera usted algun trato merecedor de la calificacion que nos está otorgando. No obstante me seria de mucha utilidad conocer su criterio, para utilizarlo con el objetivo de mejorar
par un voyageur
what an experience!!
Publié le 26 sept. 2023 sur HotelsThis is the type of place you go to get away from everyday life. It is tranquil, relaxing, quiet and you get treated like family by both the owner and the other guests that seem to come back again, and again. The hot spring feeds the main pool and hot tubs which will help you relax. I will say, the location is a bit remote and if you plan on traveling to this resort, you should plan accordingly. I feel better signage would help get you their resort. Till next time Jilamito!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2023 par Osmany Bladimir Diaz, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios, lo apreciamos mucho y utilizamos con el objetivo de continuar mejorando para darle la mayor satisfaccion posible a nuestros clientes. Muchas Gracias
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2022 sur Expedia
La verdad nunca imaginé que estuviera tal alejado y rústico, la idea es buena, pero especialmente me dio muy mala impresión la falta de aseo en el comedor y la cocina, nos tuvimos que adentrar en una carretera de más de 12 kilómetros de terracería, al final ni el Waze tenía conexión, no llega la señal de internet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2022 par Octavio, Gestion de l’hôtel
Buenos dias Mario, le agradecemos su comentario y estamos tomandolo muy en cuenta para mejorar el aseo del coemdor y cocina. Respecto a la carretera nosostros invertimos en mejorarla, pero se reuqiere mucha plata, sin embargo seguiremos pidiendo a nuestro gobernantes que nos ayuden.
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2019 sur Expedia
