Note fondée sur 412 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Un hôtel très agréable
Publié le 20 juin 2024 sur HotelsNotre séjour était parfait. L'hotel est très bien, tres agréable. Le petit déjeuner très complet avec des spécialités locales. Le personnel tres agréable est disponible, donne des conseils très utiles et complets. Merci encore pour le séjour agréable.
par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 27 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Adresse que je ne retiendrai pas forcément...
Publié le 14 mars 2024 sur HotelsHôtel tout à fait correcte mais qui reste pour moi trop cher pour les prestations fournies.
La personne à l'accueil me tutoie et me demande de patienter, elle a fini son service et ne veut pas me donner ma clé(ça manque de professionnalisme !)
Chambre très mal insonorisée ! Climatisation qui fait un bruit pas possible et comme la chambre n'était pas chauffée du tout à mon arrivée, j'ai du la laisser toute la nuit !
Pas de chauffage dans la salle de bains, il ne faut pas être frileux ou fatigué !
Le porte de la chambre ferme mal, je dois systématiquement m'y reprendre en plusieurs fois afin qu'elle se verrouille....
Parking payant, c'est bien dommage en étant si loin du centre ville !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Sandra and Johann,Gérants Logis Hôtel le Rodin, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car il semble y avoir une confusion. À notre réception, nous n'avons pas de femme membre du personnel. En réalité, c'est Ludovic qui vous a accueilli et qui a pris contact avec vous suite à votre retour.Nous tenons sincèrement à nous excuser pour toute expérience désagréable que vous avez pu vivre lors de votre séjour. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à rectifier toutes les lacunes que vous avez mentionnées.Sachez que nos chambres ont été entièrement refaites et insonorisées récemment, et que l'ensemble des climatisations ont été nettoyées et contrôlées pour assurer un fonctionnement optimal. Nous aurions apprécié d'être informés de ces problèmes lors de votre séjour afin de pouvoir vous proposer une solution adaptée, comme changer de chambre si nécessaire.De plus, nous tenons à préciser que le chauffage est automatiquement mis en route à partir de 15h00 dans nos chambres. En tant qu'établissement Clé Verte, nous nous engageons pour des pratiques écologiques, c'est pourquoi la température est réglée à 21C en hiver pour des raisons environnementales.Malgré ces problèmes, nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans notre établissement. Nous sommes convaincus que nous pouvons vous offrir une expérience bien meilleure et plus satisfaisante.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 5 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2023 par Sandra, Gérante , Gestion de l’hôtel
Chère Stéphanie,Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre note parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous continuerons à fournir un service de haute qualité pour vous et nos précieux clients.Avec gratitude,
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2023 par Sandra & Johann , Managers, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We appreciate your feedback, and we hope you had an enjoyable stay. If you have any specific comments or suggestions to share, please feel free to let us know, as they are invaluable in helping us continually improve our services.We look forward to the opportunity of welcoming you back in the future and ensuring your next stay is even more remarkable.Warm regards,
par un voyageur
A refaire
Publié le 30 août 2023 sur HotelsBelle hôtel à l’écart des contraintes de l’hypermarché centre
Beau petit déjeuner
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2023 par Sandra Gadiot, Gérante, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif et pour la note parfaite de 10/10 que vous nous avez attribuée. C'est un honneur pour nous de lire vos compliments.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable, loin des contraintes de l'hypermarché du centre-ville. Il est également très satisfaisant de savoir que vous avez apprécié notre beau petit déjeuner.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour un autre séjour mémorable. Si vous avez des besoins spécifiques ou des préférences pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement, et nous vous souhaitons une merveilleuse journée !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 4 août 2023 sur Hotels
Très bien. Piscine très agréable. Chambre spacieuse. Juste la restauration le soir est limitée (bocaux)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2023 par Sandra & Johann, Associés gérants , Gestion de l’hôtel
Chère Christiane,Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour chez nous. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre offre pour satisfaire nos clients.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre magnifique piscine et nos chambres spacieuses. Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement agréable et confortable à nos hôtes.Concernant la restauration, nous tenons à préciser que notre établissement ne dispose pas d'un restaurant sur place. Cependant, nous travaillons en étroite collaboration avec des traiteurs proposant une sélection de qualité. Nous prenons note de vos commentaires sur les repas en bocaux et nous nous efforcerons d'améliorer cette option pour offrir une expérience culinaire plus satisfaisante.Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous assurer que nous prendrons en compte vos suggestions pour apporter des améliorations pertinentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes à votre écoute pour rendre votre prochain séjour encore plus plaisant.Cordialement,
par un voyageur
Jolie piscine extérieure
Publié le 30 avr. 2023 sur HotelsHôtel bien pour une nuit un peu vieillot ne vaut pas 4 * jolie piscine extérieure
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2023 par Sandra et Johann, Associés gérants, Gestion de l’hôtel
Chère Gabrielle,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre piscine extérieure que nous venons de refaire. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre hôtel n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre établissement pour offrir une expérience de qualité supérieure à nos clients. Nous prenons note de votre commentaire et nous allons travailler sur les points que vous avez mentionnés pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour chez nous.Bien à vous
