Avis ibis Styles Arnsberg Sauerland

Cher Monsieur Gorm, Merci pour votre avis. Je vais vous contacter pour vous expliquer un peu la situation. Vous écrivez que vous n'étiez pas satisfait de la façon dont ma collègue vous a traité. C'est peut-être parce qu'elle ne parle pas français elle-même et m'a donc appelé pour clarifier la situation. Ce n'était certainement pas l'intention de mon collègue de vous traiter comme « Malpropres et sans ménagement ». En tant qu'entreprise hôtelière en Rhénanie du Nord-Westphalie, conformément à la loi, nous devons respecter les règles suivantes depuis le 4 décembre 2021 : - Les voyageurs d'affaires peuvent être admis avec un test ou une vaccination. -Les touristes DOIVENT être vaccinés, sinon nous ne sommes pas autorisés à les accepter (à l'exception des enfants jusqu'à 16 ans). Le non-respect entraînera une lourde amende. Vous écrivez : « Et de plus elle a ironisé en nous avouant que si notre séjour avait eu un caractère professionnel elle nous n'aurions pas demandé le Pass. Pour un séjour professionnel le pass n`était pas nécessaire, un test pcr était bon . De plus, vous écrivez : "Nous avions mon mari et moi-même un test PCR valide qui ne lui a pas suffit" Ce n'est pas la décision de mon employé si un test PCR est suffisant, mais une exigence du gouvernement. Enfin, permettez-moi de dire que la comparaison avec le passé allemand me rend très triste. Ce sont deux choses complètement différentes et ne rendent pas justice à ce qui est arrivé aux gens en Allemagne et en Europe à l'époque. Je ne m'excuserai pas pour le comportement correct de mon employé. Veuillez appeler la prochaine fois pour connaître les conditions de votre séjour à l'hôtel. Dans ce cas, vous auriez pu vous épargner le long voyage. Bien à vous Benjamin Schulze-Borgmühl

Hallo Adrien, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Bis zum nächsten Mal