Note fondée sur 1 évaluations de clients
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3,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Haus in schöner Lage mit Mängeln
Publié le 9 janv. 2024 sur HomeAwayWir waren mit 6 Erwachsenen und 2 Kindern in allen drei Appartements des Hauses. Das Haus hat eine tolle Lage und das Check-In lief einfach und kontaktlos. Das obere Appartement war sehr schön mit einem tollen Panoramablick. Die unteren Wohnungen waren etwas einfacher eingerichtet. Ein Appartement roch leider sehr nach Zigarette und auch die Sauberkeit war nicht in allen Bereichen so geben, wie man sich es wünschen würde. Zudem ließen sich weder Geschirrtücher noch Toilettenpapier bei der Ankunft finden.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Ester,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die tolle Lage unseres Ferienhauses genossen haben und dass das Check-In angenehm verlief.
Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Zigarettengeruch in einem Appartement und der Sauberkeit erfahren haben. Ihre Anmerkungen sind von großer Bedeutung, wir werden sicherstellen, dass diese Aspekte verbessert werden, um zukünftigen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Zögern Sie zukünftig nicht, direkt vor Ort Bescheid zu geben, wenn etwas nicht ganz zur Zufriedenheit ist.
Herzliche Grüße, Ihr Interhome Team
