Note fondée sur 116 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 mars 2024 sur Expedia
J’ai apprécié au delà du personnel très serviable de la propreté de l’hôtel et du petit déjeuner, la proximité parfaite de la plage. Dommage que le quartier n’offre pas d’options de restaurants le soir. Nécessite d’aller au centre ou sur Praia grande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Mediterranee Hotel, Gestion de l’hôtel
Cher M. Sven, nous vous remercions pour votre commentaire, car il nous aide et nous encourage à nous améliorer encore davantage. Nous espérons vous revoir parmi nous et nous ferons de notre mieux pour que ce soit toujours un merveilleux séjour.
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Recepção, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Renan, agradecemos a sua avaliação esperamos que tenha gostado de sua estadia conosco, estamos sempre empenhados em oferecer o melhor de nossos serviços a todos os nossos hospedes. Esperamos que retorne em breve!
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Excelente. Localização da prainha muito boa. Limpeza, acomodação, chuveiro, piscina, café da manhã tudo excelente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Recepção, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Eliezer, agradecemos a sua avaliação esperamos que tenha gostado de sua estadia conosco! Esperamos que retorne em breve!
par un voyageur
Maravilhoso
Publié le 24 sept. 2024 sur HotelsFoi incrível! Café da manhã ótimo, funcionários educados e ainda deixaram a gente guardar nossas malas para aproveitar mais esse lugar maravilhoso (no checkout e check-in)… Hotel bem localizado, duas ruas acima era a prainha.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Recepção, Gestion de l’hôtel
Bom dia Joyce, ficamos muito felizes que tenha tirado um tempo para nos avaliar e que tenha gostado de sua estadia conosco, estamos sempre buscando o melhor para nossos clientes! Esperamos que retorne em breve!
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Recepção, Gestion de l’hôtel
Bom dia Maria, agradecemos a sua avaliação esperamos que tenha gostado de sua estadia conosco! Esperamos que retorne em breve!
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Recepção, Gestion de l’hôtel
Bom dia Monica, ficamos muito felizes que tenha gostado de sua estadia conosco! Esperamos que retorne em breve!
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Esperava mais sendo do Grupo Castelo de Itaipava. Banheiro tem mofo em no box inteiro, toalhas não são mais brancas, estao quase cinza, ja passou a hora de trocar por novas, fui olhar de baixo da cama no checkout para ver se algo nao tinha caído, muito sujo. Café da manhã além de ser bem básico, os doces sao bem artificiais, variad mesas disponíveis mas todas com louças, tivemos que nós mesmo limpar a mesa para sentar, 2 funcionarios parados e apenas um limpando e repondo, absurdo. No jantar como é pago já foi melhor, funcionários mais simpaticos, comida boa.
Nunca fiz nenhuma avaliação de hotel nenhum, mas esse infelizmente estou fazendo pois é realidade e pelo nome eles tem que manter a qualidade, precisam de um bom supervisor para rodar os quartos avaliar tudo, e o café da manhã.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Gerência , Gestion de l’hôtel
Prezado, sentimos muito que tenha tido essa impressão, todas as citações já foram encaminhadas para os setores responsáveis para que possam encontrar maneiras de melhorar, esperamos que nos dê o prazer de tê-lo de volta conosco para que possamos surpreende-lo positivamente!Att Mediterrane Hotel by Castelo de Itaipava.
par un voyageur
Super Indico
Publié le 21 août 2024 sur HotelsGostamos muito. Lugar tranquilo e agradável, funcionários educados, café da manhã ótimo. Foi muito boa a hospedagem!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Recepção, Gestion de l’hôtel
Prezada Jessika, Agradecemos imensamente a avaliação positiva e por escolherem o hotel para sua estadia. É muito gratificante saber que a gentileza dos nossos funcionários contribuiu para uma experiência agradável. Ficamos felizes em saber que apreciaram o nosso café da manhã e que não houve reclamações durante o período da estadia. Nosso compromisso é sempre proporcionar um atendimento de excelência e estamos à disposição para recebê-los novamente em futuras oportunidades. Atenciosamente, Mediterranee Hotel by Castelo de Itaipava.
par un voyageur
Péssima escolha!
Publié le 18 août 2024 sur HotelsHotel mal conservado, com toalhas velhas e encardidas, de péssima qualidade. Fiquei 3 dias e por 2 dias meu chuveiro nao tinha água quente. Depois de mais de 1h tentando resolver, me mandaram tomar banho em outro quarto. Dois dias com esse problema e ainda queriam me cobrar 20 reais por uma toalha extra! Num hotel de praia, não ha como nao trocar toalhas tds os dias! As toalhas nao secam! Os tapetes do banheiro ficam imundos de areia! Café da manhã fraco! Ainda queriam que eu marcasse a hora do café pois o hotel estaria cheio demais! Estacionamento péssimo! Vagas mal demarcadas havendo dificuldades para estacionar! Experiência muito ruim! Não recomendo!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Recepção, Gestion de l’hôtel
Prezada Cristiane, sentimos muito que tenha tido essa impressão, todas as citações da senhora ja foram encaminhadas para os setor responsáveis para que possam encontrar maneiras de melhorar, esperamos que a senhora nos dê o prazer de tê-la de volta conosco para que possamos surpreende-la positivamente!Att Mediterrane Hotel by Castelo de Itaipava.
par un voyageur
Incrível
Publié le 16 août 2024 sur HotelsIncrível bem localizado perto das praias super indico
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Recepção, Gestion de l’hôtel
Prezado Luis Carlos, Muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco! Nossa equipe se dedica a proporcionar o melhor serviço possível, e é muito gratificante saber que conseguimos alcançar isso durante a sua estadia. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Mediterranee Hotel by Castelo de Itaipava.
