Note fondée sur 599 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Aurore - Service Réception. , Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir pris soin de partager votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Arras Centre Gare.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Nous vous remercions pour ce très bel avis. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Aurore - Service réception.
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Aurore - Service Réception. , Gestion de l’hôtel
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris soin de partager votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Arras Centre Gare.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Nous vous remercions pour ce très bel avis. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Aurore - Service réception.
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
chambre 322 : très belle chambre, salle de bain, très bon petit déjeuner, très bon dîner
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Aurore - Service Reception, Gestion de l’hôtel
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris soin de partager votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Arras Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notamment notre service restaurant. Nous vous remercions pour ce très bel avis. L'accueil client étant au cœur de notre métier, de tels avis nous sont précieux. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Aurore - Service réception
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Aurore - Service Réception, Gestion de l’hôtel
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris soin de partager votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Arras Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Nous vous remercions pour ce très bel avis. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Aurore - Service réception.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Marjorie - Cheffe de réception, Gestion de l’hôtel
Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour, au Mercure Arras, bien qu'il semble que le séjour vous ait déplu. Pourriez vous nous en dire plus ? Notre priorité est d'assurer le meilleur service à nos clients, c'est pourquoi nous aimerions connaitre les raisons de votre insatisfaction afin de tout mettre en œuvre pour nous améliorer.Je vous remercie et reste à votre écoute.Cordialement.Marjorie Albertier - Cheffe de réception
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Marjorie - Cheffe de réception, Gestion de l’hôtel
Monsieur,Mille mercis pour cette excellente note !Nous sommes très touchés et espérons vous revoir prochainement au Mercure Arras.Cordialement
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2024 sur Expedia
Excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2024 par Aurore - Service Réception. , Gestion de l’hôtel
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris soin de partager votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel Mercure Arras Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services. Nous vous remercions pour ce très bel avis. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Aurore Service réception.
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par Marjorie - Chef de réception, Gestion de l’hôtel
Monsieur,Nous vous remercions pour cette excellente note et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Arras !
par un voyageur
Excellent hôtel
Publié le 5 févr. 2024 sur HotelsHôtel bien situé au pied de la gare, une très belle chambre, l'établissement propose un espace d'accueil spacieux avec de bons équipements: babyfoot, TVs, table ping pong, livres, jeux de sociétés,... et un personnel très serviable!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2024 par Marjorie - Chef de réception, Gestion de l’hôtel
Monsieur,Mille mercis pour votre commentaire que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt au Mercure Arras !
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2024 par Marjorie - Chef de réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions pour cette fantastique note !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt au Mercure Arras !
