Note fondée sur 377 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Satisfaisant
Publié le 11 mars 2023 sur HotelsHôtel convenable, à environ 10 minutes en voiture de Queenstown. Manager très serviable. Petit déjeuner inclus (sauf en ce qui concerne la partie chaude et salée). Certaines parties manquent d'entretien (moquette des couloirs). Ensemble correct mais sans âme ni personnalité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2023 par Shubham Kaushal, Gestion de l’hôtel
Ola Jean,We would like to thank you for your feedback and we look forward to seeing you in the near future.Regards,Shubham KaushalFront Office Manager
par un voyageur
Pose agréable
Publié le 14 oct. 2019 sur HotelsRestauration très agréable,chambre à l’etace spacieuse et confortable dommage qu’il n’y est pas d’ascenseur car nous avions deux grosses valises lourdes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2019 par Juliana Souza, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, we greatly appreciate you choosing Swiss-Belresort Coronet Peak. We look forward to welcoming you back again soon.
par un voyageur
Excellent!
Publié le 17 août 2019 sur HotelsThis place deserves a better note. The building is a bit old but functional and you can get many activities without moving an inch, pool, sauna, spa, bowling, restaurant, buffet breakfast, arcade games, welcoming tea everyday, parking and a bar. My wife and I spent a really good moment there, I would recommend this hotel for every family.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2019 par Dhanu Vithana Arachchige, Gestion de l’hôtel
Dear Maroura,
Thank you and we appreciate your feedback. It was a great pleasure to have your family with us during your holiday. And we truly take that honor!
We are also happy to let you know that we are starting to create a whole new look to the building which you can experience on your next visit.
Best regards,
Dhanu Vithana Arachchige
Front Office Manager
par un voyageur
Publié le 31 mars 2017 sur Hotels
Grande chambre et grand lit. Bon rapport qualité / prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2017 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your time and I am pleased the room worked well for you
Grant Gaskin
General Manager
par Siti de Dumbéa, NOUVELLE-CALEDONIE
Personnel extra et hôtel aux services complets
Publié le 19 juin 2016 sur HotelsLe personnel était vraiment très agréable et très serviable.
L'éloignement de l'hôtel par rapport à la ville est compensé par la mise en place d'un service de navette gratuite, ce qui est vraiment super et économique pour le transport. Cependant, il est dommage que ce service de navette gratuite vers la station d'activité de neige Coronet Peak n'ait pas était mis en place dès l'ouverture de la saison de neige: mes amis et moi avons acheté des tickets de bus (au prix assez conséquent) et ce n'est que deux jours plus tard que le service de navette a été mis en place pour Coronet Peak, donc dommage, cela nous a fait une dépense inutile.
Concernant l'hôtel même, l'établissement est certes ancien, mais il y a un coin de jeux vidéo, des pistes de bowling et deux tables de billard, donc un bon moyen de passer des bons moments de détente sans sortir de l'hôtel.
De plus, il y a un spa pool, vraiment agréable après une bonne session de ski ou de snowboard.
Il y a aussi sauna (ou hammam) mais qui est en rénovation, dommage.
Dans l'ensemble, le séjour était vraiment agréable malgré quelques petits points à améliorer.
Le point fort de cette hôtel est le personnel: aimable, serviable, agréable. Ne les changez pas!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to complete the survey
I am pleased that your friends and yourself enjoyed teh hotel and Queenstown. Our shuttle certainly is well in place now and is being used well to get to Coronet Peak
I look forward to welcoming you back for your next holiday
Grant Gaskin
General Manager
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2024
Not worth for the price
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Verren Oraclle - Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Maryann,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your stay didn’t meet your expectations in terms of value. We always aim to provide a great experience for our guests, and we would appreciate the opportunity to learn more about your concerns.If you’re open to it, please feel free to reach out directly at infosrcp@swiss-belhotel.com, as we would love to discuss how we can improve and make things right for future stays.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
No mobile reception here, hotel is tidy tniugh. Pizza place and tsvern across the road are good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par Verren Oraclle - Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Kia Ora,Thank you for sharing your feedback! We're happy to hear you found the hotel tidy and enjoyed the nearby pizza place and tavern. We apologize for the mobile reception challenges in the Arthurs Point area, but using Wi-Fi calling can help resolve this issue. We look forward to welcoming you back in the future!
par un voyageur
Average
Publié le 8 sept. 2024 sur HotelsThis place is looking very tired. It is over priced for what it is. Carpets are worn and stained. The general condition of the place is very average. The car park is unsealed and in wet weather very large deep puddles form.
The staff were very friendly and helpful.
The credit card surcharge of 3%-4% is excessive.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Nicholas McLaren, Gestion de l’hôtel
Dear Geoff,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that our staff left a positive impression with their friendliness and helpfulness. Your comments about the condition of the property and the parking lot are valuable to us. We’re actively working on improvements to enhance the overall experience for our guests. Once again, we truly appreciate your feedback, as it helps us improve. We hope to have you stay with us in the near future.Warm Regards,Nicholas McLaren
par un voyageur de Volcano
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Nice property out of the town center, but convenient bus route only 10 min into town if you dont have a car. attentive young staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Verren Oraclle - Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mahealani,Thank you for your kind review! We're glad to hear you enjoyed the convenience of our location and the nearby bus route. It's also wonderful to know our attentive team made a positive impression. We hope to welcome you back soon for another great stay!
