Note fondée sur 671 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
設備が古い上に、大浴場利用について、宿泊客からも代金をとるというのは納得できない。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par アートホテル旭川 フロント, Gestion de l’hôtel
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、スパアルパはご宿泊者様700円ご負担いただいております。ご指摘いただきました件は社内で共有し、今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
写真で見るより古かったです
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par アートホテル旭川 フロント, Gestion de l’hôtel
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、残念な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後も施設のメンテナンスを強化し、清掃を入念に行うことによって、お客様にご満足いただける施設となるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par アートホテル旭川 フロント, Gestion de l’hôtel
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、当ホテルを評価いただき、重ねて御礼申し上げます。今後もご利用の皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
スパが水風船の方が多かった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par アートホテル旭川 フロント, Gestion de l’hôtel
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのスパ「アルパ」にご満足いただけたご様子、私どもも嬉しく思っております。高温サウナとミストサウナの2タイプ、ジャグジー、寝風呂、リラクゼーションの低温バスなど、温水浴と熱気浴の設備をバランス良く備え、「温冷交互浴」がデザインされたスパ施設となります。これからも皆さまのお声をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
朝食が良い
Publié le 29 juin 2024 sur Hotels朝食が美味しかったです
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par アートホテル旭川 フロント, Gestion de l’hôtel
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。北海道スカイテラス「MINORI」のご朝食をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。シェフが腕によりをかけた料理と眺望が当ホテル自慢の1つであります。これからも皆様の想い出に残る素敵なひと時をお過ごしいただけますよう、精一杯努めてまいります。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par アートホテル旭川 フロント, Gestion de l’hôtel
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、当ホテルを評価いただき、重ねて御礼申し上げます。今後もご利用の皆様のご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
バスルームトイレが古すぎた。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par アートホテル旭川 フロント, Gestion de l’hôtel
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ユニットバスの件につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後も施設のメンテナンスを強化し、清掃を入念に行うことによって、お客様にご満足いただける施設となるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Hotels
정말 좋았습니다! 친절하고 깔끔한 호텔이었어요!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par アートホテル旭川 フロント, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your wonderful remarks of Art Hotel Asahikawa. Did you enjoy your stay with us? We have informed our staff of your feedback to improve our services in the future and has given us motivation to strive towards a higher level of service excellence. We look forward to seeing you again at Art Hotel Asahikawa soon and hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par アートホテル旭川 フロント, Gestion de l’hôtel
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、当ホテルを評価いただき、重ねて御礼申し上げます。更にご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Great stay
Publié le 21 juin 2024 sur HotelsGreat experience and the room was spacious.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par アートホテル旭川 フロント, Gestion de l’hôtel
We sincerely thank you for choosing to use Art Hotel Asahikawa.We are pleased to hear that you have generally been satisfied with your stay.We will continue to improve our service, and strive to become a hotel that customers will continue to choose time and time again. We hope to have an opportunity to welcome you back in the near future.
