Note fondée sur 203 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 mai 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2023 par Kamenoi Hotel Aso Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for using Kamenoi Hotel Aso.We will continue to work on creating an inn that will please everyone, so we are looking forward to your use again.Manager of Kamenoi Hotel Aso
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
温泉、食事、スタッフ、とても良かったが、手をけがして、食事を、載せる、陶器のお皿が、重く、年金世代、には、きつかった。😭、今後も。皆様、頑張って、下さい😍😍😍
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
車椅子の方や介護の方でも大丈夫な部屋やお風呂があり、電動ベッドもあり内風呂も介護椅子、トイレも足で流せてお部屋も広くて快適でした。夕食は遅い方にしたら、品切れ等が結構あり、しばらくしてから補充はされたものの早めに対応して欲しかった。品数もう少しあれば良かったかな。スタッフの対応は○です。
朝食は逆に品数が多かった。味も美味しかったです。温泉も種類がめっちゃあって全体的には満足でした。機会があれば又行きたいです。
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
温泉も適温で、良かったが、サウナが有れば更に快適だったが、ホテル代を考えると、食事も満足でした。またお部屋も清潔で、過ごしやすかった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2024 par 亀の井ホテル阿蘇, Gestion de l’hôtel
このたびは、亀の井ホテル阿蘇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。設備面ではご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。 亀の井ホテル阿蘇 フロント
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
景色が凄く綺麗で、食事もお部屋も良かったです。
施設自体は、清潔感があり所々壁紙の浮きがありましたが特に問題なく大満足でした。
また、露天風呂で他のお客様が「かなり牛の匂いするねー」と言われてましたが、私的には集中して匂いをたどっても微かにするくらいでしたので何も問題なかったです。
1つ言うとすれば、夕食時に馬刺しがあったのですが、他の料理を見ている間になくなってしまいその後追加がなく食べれなかったのが残念でした。
馬刺しは1番最初に頂くことをおすすめします。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par 亀の井ホテル阿蘇 , Gestion de l’hôtel
この度は、亀の井ホテル阿蘇をご利用いただき、また高評価いただきまして、ありがとうございました。料理に関しまして十分な補充がなく申し訳ございません。また来たくなるようなホテルづくりをこれからもしていきます。またのご利用をお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par 亀の井ホテル阿蘇 , Gestion de l’hôtel
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選びいただき心より感謝いたします。またのご利用を社員一同お待ち申し上げます。
