Note fondée sur 12 évaluations de clients
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3,5 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2023 par Los Lagos Resort Hotel, Gestion de l’hôtel
¡Hola Kees!Estaremos conversando con nuestro equipo acerca de la fecha de tu estadía y los posibles puntos que hayan podido no ser de tu agrado para seguir mejorando.¡Gracias por tu puntuación!
par un voyageur de novi
Publié le 14 nov. 2022 sur Expedia
no me gustó para nada
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 nov. 2022 par RS, Gestion de l’hôtel
Buenas!Coméntenos, cuales fueron los pormenores que tuvo en su estadía
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2022 sur Expedia
The property has everything for a quiet and enjoyable stay! It is in a beautiful location and has lots to do on property!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2022 par Los Lagos Resort Hotel S.A, Gestion de l’hôtel
Nos pone muy contentos saber que has podido disfrutar de tu estadía, apreciar de la naturaleza y de los servicios que ofrecemos dentro del establecimiento. ¡Muchas gracias por tu opinión y esperamos tenerte pronto por aquí nuevamente!
par un voyageur
Muy bien pero muchos mosquitos
Publié le 31 déc. 2021 sur HotelsMuy bien. Pero el edificio es un poco viejo y hay muchos mosquitos. Por eso no pude dormir muy bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2022 par Los Lagos Resort Hotel, Gestion de l’hôtel
¡Hola YONHWAN!
Nuestro edificio se encuentra en un constante mantenimiento pues contamos con planes preventivos y correctivos, además de que contamos con una trayectoria de 13 años en la hotelería y el turismo, en donde el edificio fue construyéndose por etapas.
En cuanto a los mosquitos realizamos fumigación en todo el establecimiento con énfasis en las zonas cercanas al hotel para tratar de paliar esta situación.
¡Tendremos en cuenta su opinión y esperamos contar con su visita pronto nuevamente! Muchas gracias.
par un voyageur
No volvería
Publié le 12 déc. 2021 sur HotelsMuy pretencioso que lo llamen Resort. La habitación llena de humedad, visible en las paredes (manchadas) con olor penetrante a humedad. La alfombra por partes remendada de a pedazos de un color rojo muy feo. Cables y toma corrientes a la vista, desordenados o destapados. Si bien la cama era confortable y el tamaño de la habitación era bueno, no fue gratificante la estadia. El techo del baño descascarado por la humedad y el lavatorio estaba trancado. No ofrecen cobertor o almohada extras. Pegada a la habitación una terraza que es utilizada para fiestas. Mucho ruido durante la fiesta y despues a la mañana temprano al retirar las cosas de la fiesta. Buen desayuno y las personas que atienden en la recepción muy amables, aunque por la noche no hay quien atienda. Lastimosamente no volvería
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 déc. 2021 par Los Lagos Resort Hotel, Gestion de l’hôtel
¡Hola estimado huésped!
Queremos ofrecerte una disculpa por todo el inconveniente sucedido.
Nos caracterizamos por ser un lugar para descansar y desconectarse de todos los suburbios de la ciudad.
Estamos apenados pues hemos tenido un grupo que ha infringido nuestras políticas y ha ignorado el pedido de distintos compañeros para mantener el buen comportamiento a lo largo de su permanencia que para molestia suya, han coincidido con su fecha de estadía.
Nos tomamos seriamente la experiencia de cada uno de nuestros clientes y es por ello que tendremos en cuenta todos los aspectos a mejora que ha mencionado respecto a la habitación y queremos recompensarle por ello.
Un compañero se estará poniendo en contacto con usted.
¡Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión para que sigamos mejorando!
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 déc. 2021 par Los Lagos Resort Hotel, Gestion de l’hôtel
¡Hola estimada Cecilia!
Nos gustaría conocer con mayor detalle cuales fueron los inconvenientes que ha experimentado al visitarnos para poder mejorarlos y así poder contar con una próxima visita para que pueda cambiar la impresión que se ha llevado de nuestros servicios.
Consideramos sumamente importante la opinión de nuestros huéspedes pues la mejora continua forma parte de nuestra filosofía.
¡Muchas gracias por puntuarnos!
par un voyageur
Publié le 20 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2019 par Los Lagos Resort Hotel, Gestion de l’hôtel
Hola apreciado huésped! Agradecemos su valoración hacia nuestros servicios y esperamos su pronta visita nuevamente.
par un voyageur
Publié le 3 avr. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2019 par Los Lagos Resort Hotel, Gestion de l’hôtel
Hola! Muchas gracias por su valoración.
Esperamos tenerle nuevamente por el hotel.
par un voyageur
Insidertip, absolute Ruhe
Publié le 23 mars 2019 sur HotelsAbsolute Erholung, Top Personal, Wifi nicht überall(obere Etage) verfügbar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2019 par Los Lagos Resort Hotel, Gestion de l’hôtel
Hallo Carsten!
Vielen Dank fur deine Kommentar.
Wir werden daran arbeiten, uns zu verbessern.
