Note fondée sur 899 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
A nightmare in Athènes
Publié le 26 juill. 2024 sur HotelsWe stayed at the Royal Olympic Hotel in Athens on May 25, 2024, which is supposed to be a 5-star hotel, but our experience was extremely disappointing.
Issues Encountered:
Room Downgrade: The room we were assigned did not match our reservation, resembling more of a 2-star accommodation.
Cleanliness and Condition: The room was very dirty, the furniture was in poor condition with visible rust, and there was a strong unpleasant odor.
Constant Noise: The room was located opposite the elevator, resulting in constant noise from 6 AM to 2 AM, making rest impossible.
Breakfast: The breakfast was equivalent to that of a 1-star hotel, with a rude staff.
Before our arrival, we sent an email specifying:
That I am a former 5-star hotel director.
That we were celebrating my wife's 40th birthday and our wedding anniversary.
That I suffer from tinnitus and require a quiet room.
Unfortunately, all these requests were completely ignored. Instead of a special welcome, we were received like at a supermarket. To make matters worse, when we complained, we were told that if we were not happy, we could leave at our own expense, even though the hotel was fully booked.
We requested a refund and asked to leave the hotel on the day of our arrival, but hotels.com could not find and asked us to stay. Hotels.com tried to contact the hotel to discuss a refund, but after more than two months, we still haven't received any response from the hotel.
In summary, our stay was an extremely disappointing expe
par un voyageur de Repentigny
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Emplacement idéal pour visiter Athènes a pieds. La vue de la terrasse est a couper le souffle. Les chambres sont tranquilles et propres. Nous avons pu profiter de la magnifique piscine en attendant que notre chambre soit prete. C'est un excellent choix.
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2023 sur Expedia
Bon hôtel accessible et près de tout
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Expedia
we loved it, everything was near
par un voyageur
Publié le 27 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Bonne localisation et vue superbe
Publié le 26 mai 2023 sur HotelsBelle chambre avec superbe terrasse. Je ne suis pas sûr que toutes les chambres soient d’aussi haut standard. Petit déjeuner et dîner médiocre mais vue extraordinaire sur le temple de zeus et l’acropole. Extrêmement bonne localisation mais hôtel méritant d’être restauré dans ses parties communes. Service contrasté, parfois excellent parfois très rude. Trop de groupes.
par un voyageur
Bon rapport qualité prix et emplacement
Publié le 23 mai 2023 sur HotelsBon emplacement, terrasse du petit déjeuner exceptionnelle, personnel agréable, jolie déco, prix correct. Par contre plutot un 4 que 5 étoiles, énorme hotel plein de cars de touristes attendant leur bateau, piscine sans vue
par un voyageur de Stains
Publié le 3 mai 2023 sur Expedia
Tres belle vue. Terrasse avec vue sur l'Acropole
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2022 sur Expedia
Un bel hotel avec piscine extérieure mais ouverture le matin devrait etre plus tot. Merci
