Note fondée sur 129 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par KF, Gestion de l’hôtel
Schade, das es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gerne hätten wir gewusst, was nicht gepasst hat. Alles Gute!
par un voyageur
Pas aux attendus
Publié le 20 sept. 2023 sur HotelsPas aux attendus : Pas de clim dans la chambre, juste la fenêtre ouverte en plein centre donc à choisir entre bruyance et éclairage public toute la nuit ou un petit peu d'air.
Wellness cité comme un point fort dans la présentation mais non accessible parceque soit disant non-inclus dans le prix de la chambre pourtant la 4ème fois que j'y vais sans soucis les fois précédentes.
A la décharge de l'hôtel sur hotel.com, aucune information à ce sujet et le SAV n'a même pas su me répondre si c'était inclus ou non !!! Désolant, hotel.com ne sait pas ce qu'il vend !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2023 par KF, Gestion de l’hôtel
Hallo! Es tut uns wirklich leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben zwei Kategorien: Standard und Komfort. Im Standard sind Pool und Wellness nicht inklusive, um den günstigen Zimmerpreis halten zu können. Leider stellen viele Buchungsseiten die die Unterschiede nicht richtig dar. Darum kämpfen wir schon seit Jahren. Leider ist der Unterschied nur im Text zu finden. Alles Gute für Sie - Ihr Alpenhof-Team
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Marketing-Leitung, Gestion de l’hôtel
Hallo! Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Hoffentlich auf Bald - Ihr Alpenhof-Team
par un voyageur
Bien mais peut faire mieux
Publié le 26 juill. 2023 sur HotelsNous étions logés dans le vieux bâtiment qui manque de modernité. L'hôtel présentait surtout sur sa fiche l'aile rénové et bien sûr avec le tarif standard, nous avions eu une chambre ancienne mais propre tout de même. Par contre, pas d'accès au spa pour la chambre classique standard
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Marketing-Leitung, Gestion de l’hôtel
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielleicht möchten Sie das nächste Mal ein Komfort-Zimmer buchen? Hier wäre Wellness, parken, WLAN und Frühstück inklusive. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2022 par Frau Kolb, Gestion de l’hôtel
vielen Dank für Ihre Bewertung.
par un voyageur
Publié le 29 juin 2021 sur Hotels
Good stay. The reception people are very nice.
I recommend this hotel.
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2019 par KF, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren. Kommen Sie bald einmal wieder. Alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
par un voyageur
Tarif Raisonnable sur la route de Munich
Publié le 14 oct. 2019 sur HotelsTRES GRAND HOTEL SITUE DANS PLUSIEURS BATIMENTS
CHAMBRE FROIDE, PAS DE CHAUFFAGE EN CE DEBUT OCTOBRE,
GRANDE SALLE DE BAINS
HOTEL BRUYANT ET CHAMBRE IMPERSONNELLE PEU ACCUEILLANTE
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2019 par KF, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thanks for your review. We are very sorry that you did'nt feel comfortable with us. We apologize for the heater, but it could have just turned up ... All the best for you - your Alpenhof team
par un voyageur
Publié le 10 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2019 par KF, Gestion de l’hôtel
Dear guest, too bad that you could not enjoy your stay. We would like to know the reasons ...sad to hear that you did'nt enjoy your stay. All the best - your Alpenhof-Team
