Note fondée sur 479 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 21 août 2019 sur Hotels
L’hôtel et les chambres sont assez banals.
Les vestiaires, toilettes et douches de la piscine sont en mauvais état et très sales.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2019 par Michael Hall - Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Nicolas
Thank you for your feedback. I'm sorry your stay with us did not fully meet your expectations. I have passed your comments on to our leisure department. If you would like to discuss this further please do not hesitate to contact us
par un voyageur
Publié le 19 août 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2019 par Michael Hall - Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Frederic
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back in the near future
par un voyageur
Rigueur et Finitions
Publié le 21 nov. 2017 sur ExpediaManque de rigueur sur le plan du service, et pour 1 hôtel 4 étoiles le standing en termes de finition, est a revoir ; dans ce type d'hôtel chaque détail à son importance.
Exemple : chambre et salle de bains difficile à chauffer avec les équipements en place, porte de la salle de bains voilée et donc difficile à fermer.
Rien à dire sur le plan de la propreté.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2017 par General Manager , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, I am glad to see you found the room clean, I am sorry to read your comments about the heating, I will pass these onto the team.
Kind regards
Christo Botha
General manager
par thierry de villiers
au pied des Cairngorns
Publié le 23 nov. 2015 sur Hotelsballade en ecosse
par un voyageur
Publié le 20 mai 2014 sur Hotels
par Gariguette de France
Bon rapport qualité prix
Publié le 11 juin 2013 sur HotelsChambres propres. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Accès à la piscine, hammam et sauna. Idéal pour se détendre après une randonnée. Très bon rapport qualité prix car promotion non échangeable non remboursable. Accueil un peu froid mais conforme à ce type de prestation
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
It was good.
par un voyageur
Not worth the money.
Publié le 16 sept. 2024 sur HotelsHotel & room very dated.
Bed & duvet lumpy & uncomfortable.
Expensive for what it was, no value for money.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Macdonald Resort Team, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for taking time to review us. We apologise that we failed to meet your expectations on this occasion. Your comments have been shared with the appropriate departments to be addressed and focus our ongoing efforts to make improvements. We do hope you will give us another opportunity to restore your faith in us
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
The property is very dated, the cleanliness is not great, the rooms looked clean but were still dusty and musty smelling. The staff however were great, super friendly and helpful. Pool was good the kids really enjoyed this facility, but no information about timings, we were lucky we arrived before it closed! The parking was good lots of space.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Macdonald Resort Team, Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for taking the time to leave us your feedback! We apologise that parts of your stay were unsatisfactory. We do hope you will give us another opportunity to restore your faith in us
