Note fondée sur 12 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 oct. 2023 sur Expedia
par un voyageur
OLOR A TABACO
Publié le 13 oct. 2023 sur HotelsLa habitación olia igual que un cenicero.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2023 par Antonio Castilla
GM Playacanela Hotel, Gestion de l’hôtel
Estimada Sandra, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña.Nos complace saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas.Sin embargo, lamentamos que haya experimentado un olor a tabaco en su habitación. Aunque está prohibido fumar en todo el hotel, entendemos que algunos huéspedes pueden no respetar esta norma. Le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya causado. Para futuras estancias, no dude en informar a nuestra recepción sobre cualquier inconveniente, y nuestro personal estará encantado de ayudarle a resolverlo.Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales,Antonio Castilla GM Playacanela Hotel
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 24 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2023 sur Expedia
Deseaba trasladar nuestro agradecimiento a Mary del departamento de recepción y la labor del equipo de animación.....Todos son excepcionales!!!
Gracias por hacernos pasar unos días maravillosos.....mis hijas han quedado encantadas y con ganas de repetir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2023 par Antonio Castilla
GM Playacanela Hotel, Gestion de l’hôtel
Hola Alberto,Nos alegra saber que usted y sus hijas han disfrutado de su estancia con nosotros. Agradecemos sus amables palabras sobre Mary del departamento de recepción y nuestro equipo de animación. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional y actividades entretenidas para nuestros huéspedes de todas las edades, incluyendo el Delfi Club para los más pequeños y el Teen Club para los adolescentes.Nos complace saber que sus hijas quedaron encantadas y con ganas de repetir. Nos despedimos muy cordialmente,Antonio Castilla GM Playacanela Hotel
par un voyageur
Áreas comuns pouco confortáveis.
Publié le 21 juill. 2023 sur HotelsRestaurante com poucas opções de comida e estações de comida, ou seja, muita confusão para conseguir se servir. O hotel parece um centro comercial, com pouca área verde e exterior. Apesar de o atendimento ter sido excelente por parte do staff todo, da recepção ao pessoal da limpeza, achamos que não vale o investimento. Optamos por meia pensão e depois vimos que o melhor seria mesmo só pequeno-almoço e fazer as demais refeições na marina ou um lanche no bar da piscina.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2023 par Antonio Castilla
GM Playacanela Hotel, Gestion de l’hôtel
Cara Flavia,agradecemos a sua escolha e comentário.Ficamos satisfeitos por ter apreciado a sua estadia connosco e o agradável atendimento dos nossos colaboradores, em particular da receção. Saiba que registamos as suas observações quanto ao menu oferecido para consideração interna. Esperamos sinceramente que tenha a oportunidade de voltar.Melhores cumprimentos,Antonio Castilla GM Playacanela Hotel
par un voyageur
Publié le 18 juin 2021 sur Expedia
el trato del personal fue estupendo
par un voyageur
Publié le 16 juin 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 juin 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 21 août 2019 sur Hotels
