Note fondée sur 51 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 sur 5
74 % des clients le recommandent
3,7 Propreté de la chambre
3,2 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 févr. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2023 par -, Gestion de l’hôtel
ทมคาวาลขอขอบพระคณ คณลกคาทไววางใจเลอกบรการกบเราทคาวาลนะคา ทางเราจะพฒนา ปรบปรงการบรการใหดยงขนในครงตอๆไปนะคะ
2 sur 5
par bravo romeo de paris

en travaux

Publié le 2 févr. 2014 sur Hotels
mauvaise impression ,personnel ne parle pas anglais;hotel et environnements en travaux;bord de chemin de fer ou çà roule meme la nuit
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2023 par -, Gestion de l’hôtel
ทมคาวาลขอขอบพระคณ คณลกคาทไววางใจเลอกบรการกบเราทคาวาลนะคา ทางเราจะพฒนา ปรบปรงการบรการใหดยงขนในครงตอๆไปนะคะ
4 sur 5
par un voyageur

Business stay - quiet location

Publié le 2 févr. 2023 sur Hotels
The location is far away from town or even nearby places to walk. It otherwise provides a tranquil and relatively quiet place to sit back and relax, except for the occasional train that runs by from time to time. The infinity pool looks great. When I jumped into the pool I saw a dead pigeon floating and got out to notify the staff. I was not sure how long the bird was dead. The pool serves as pigeon drinking fountain. As I sat by the pool, pigeons constantly swooped down to drink the water. That may explain why the pool is hardly used. About the room, it is clean and comfortable. The bathroom light was dim with no light over the vanity to really see yourself clearly. The vanity was half clogged. There was no lotion or clothe iron in the room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2023 par Yam, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Greetings from Cavalli Casa resort Thank you for patronizing Cavalli casa resort and taking time out to share your experience on this social platform. We would like to express our apologize that you had a negative experience in our hotel. Kindly be advised that our team is working on the cause and will follow up accordingly. Thank you once again for you stay and your feedback and looking forward to welcoming you back to Cavalli casa resort.Best Regards,Cavalli Casa resort Team
1 sur 5
par un voyageur

Unhappy

Publié le 16 janv. 2023 sur Hotels
All night the air conditioner is broken. It is leaking. The television is broken. One of the light isn’t working.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2023 par Yam, Gestion de l’hôtel
Hey Guest, thanks for taking the time to give your feedback. I'm sorry to hear the rooms weren't up to the standard you've come to expect from us. I have personally addressed this with our housekeeping staff to ensure this won't happen again.Best Regards,Reservation Team
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2023 par -, Gestion de l’hôtel
ทมคาวาลขอขอบพระคณ คณลกคาทไววางใจเลอกบรการกบเราทคาวาลนะคา ทางเราจะพฒนา ปรบปรงการบรการใหดยงขนในครงตอๆไปนะคะ
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 avr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2023 par -, Gestion de l’hôtel
ทมคาวาลขอขอบพระคณ คณลกคาทไววางใจเลอกบรการกบเราทคาวาลนะคา ทางเราจะพฒนา ปรบปรงการบรการใหดยงขนในครงตอๆไปนะคะ
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 juill. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2023 par -, Gestion de l’hôtel
ทมคาวาลขอขอบพระคณ คณลกคาทไววางใจเลอกบรการกบเราทคาวาลนะคา ทางเราจะพฒนา ปรบปรงการบรการใหดยงขนในครงตอๆไปนะคะ
3 sur 5
par un voyageur

Diesel Trains !

Publié le 6 févr. 2020 sur Hotels
We stayed in Block B which was disappointingly close to a railway line (approx 250m). Diesel trains started at about 6 a.m. and ended at about 10.30 p.m. passing roughly every 45 minutes. No mention of it in the advert. Not good ! Room was a good size and well decorated.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2020 par The cavalli casa, Gestion de l’hôtel
The hotel welcomes your comments from customers regarding the things that make them unimpressed in their stay. The hotel apologizes very much. And will bring your suggestions from customers to improve the service.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2020 par The cavalli casa, Gestion de l’hôtel
ทางโรงแรมรู้สึกยินดีสำหรับ คำติชม รวมถึงความพึงพอใจกับการบริการ และสถานที่ของทางโรงแรม ทางโรงแรมขอขอบคุณคุณลูกค้าเป็นอย่างสูง และหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณลูกค้าอีกครั้งในการเข้าพักครั้งต่อๆไป
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 janv. 2020 sur Hotels
โดยรวมที่พักก็ดีหมดไม่มีปัญหาอะไร ที่พักสะอาด แอรเย็นสบาย อาหารเช้าก็หลากหลายและอร่อย การเข้าที่พักก็สะดวก ติดปํญหาอย่างเดียวคือ การประสารงานเรื่องการจองที่พักกับพนักงานหล้าช้ามาก กว่าจะเข้าที่พักได้ชั่วโมงกว่าทำให้เสียเวลามาก สำควรปรับปรุงและแก้ไขครับ
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2020 par The cavalli casa, Gestion de l’hôtel
ทางโรงแรมขอน้อมรับสำหรับคำติชม ของคุณลูกค้า ในส่วนของสิ่งที่ทำให้คุณลูกค้ามีความรู้สึกไม่ประทับใจในการเข้าพัก ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างสูง และจะนำข้อเสนอแนะของคุณลูกค้ามาเพื่อปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น