Note fondée sur 38 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2023 par Receptie, Gestion de l’hôtel
Thanks for your nice review! We are happy to hear from you. Hope to see you soon again.
par un voyageur
Publié le 2 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2023 par Team Fletcher Baarlo, Gestion de l’hôtel
Thanks for your nice response, hope to se you soon again!
par un voyageur
Excellent séjour
Publié le 21 mars 2023 sur HotelsTrès bon séjour dans cet hôtel de charme magnifiquement situé près d’une grande forêt
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2023 par Réception, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez apprécié. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre magnifique château.Salutations hospitalières,Réception Château de Raay
par un voyageur
Publié le 10 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Veerle, Gestion de l’hôtel
Dear Viktoriia,Thank you for the great review! We hope to welcome you again in the future.Kind regards,VeerleChateau de Raay
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par receptie, Gestion de l’hôtel
Beste Maiken, hartelijk dank voor deze beoordeling en graag verwelkomen wij u nog eens als onze gast! Hartelijke groet, Sylvia
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par reception, Gestion de l’hôtel
Dear James, thank you very much for this score of 5 out of 5! Hope we may welcome you again as our guest in future. Have a lovely day. Warm wishes Sylvia
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par reception, Gestion de l’hôtel
Hi Jos, glad that you have enjoyed your stay with us. Hope to see you again next time. Kind regards, Sylvia
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
Wo soll ich anfangen. Das Zimmer konnten wir erst um 16 Uhr und nach massiver Beschwerde beziehen. Beim Check-In sollten wir dann sogar nochmals 76€ bezahlen. Auf unsere Nachfrage wofür der Betrag erhoben wird bekamen wir nur eine pampige Antwort "Für die Übernachtung." Die hatten wir aber schon im voraus bezahlt. Wir haben dann die Zahlung verweigert und auf einmal hieß es ein Systemfehler wäre aufgetreten. Bei der Abreise sollten wir auch noch ein Frühstück bezahlen welches wir überhaupt nicht genutzt hatten.
Das Zimmer:
Der Siphon vom Waschbecken war dermaßen verkalkt das man Angst haben muss er wäre nicht mehr dicht. Das Toilettenbecken war so dreckig das das stehende Wasser dunkel und dreckig wirkt. Im Lampenschirm lagen etliche Fliegenleichen welche das Housekeeping anscheinen monatelang ignoriert hat. Vom dreckigen Fußboden bei der Ankunft will ich gar nicht erst anfangen.
Das Essen im Restaurant ist für diesen Preis eine Unverschämtheit.
Die Speisekarte ist mit seinen 3-4 Hauptgerichten eine Frechheit.
Ein Schnitzel mit Jägersoße für über 20 € entpuppte sich als gefrorenes und in der Fritteuse aufgebackenes trockenes Stück Fleisch, einem Klecks Soße und nochmals erwärmten Pommes. Für ein angebliches 4 Sterne Hotel ein absolutes Unding.
Der Außenbereich ist zwar sehr schön, aber die Liegen für die Gäste wurden nicht einmal von herabfallenden Blätter und Früchten gereinigt. So was ist absolut inakzeptabel.
Wer keine Ansprüche kann gerne das Hotel besuchen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par reception, Gestion de l’hôtel
Lieber Dietmar,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen mit uns zu informieren. Leider hat der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen und wir bedauern das. Wir werden alle Ihre Anmerkungen intern besprechen, damit dies in Zukunft verbessert werden kann. Bitte beachten Sie, dass unsere Rezeption rund um die Uhr besetzt ist, um unseren Gästen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Sylvia
par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par receptie, Gestion de l’hôtel
Beste Louise, hartelijk dank voor deze beoordeling en graag tot een volgende keer! Hartelijke groet, Sylvia
