Note fondée sur 17 évaluations de clients
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3,4 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 mars 2018 sur Hotels
par un voyageur de Ciudad de México
Felices vacaciones
Publié le 10 janv. 2018 sur ExpediaExcelentes vacaciones en Bacalar, Casita Maya es una extensión de tu casa tienes una habitación cómoda, limpia sin ruidos, con agua caliente, baño amplio, cocineta, la cana muy comoda con vista a la laguna, que es maravillosa, el personal es sumamente amable, atento y te oresta ayuda en lo que necesites, fue una agradable experiencia habernos hospedado en la Casira Maya. Ampliamente recomendable
par un voyageur de Mexico DF
Incluye palpa en el lago kayac sin costo
Publié le 4 déc. 2017 sur Expedia
Pour : La palapa, la vista del lago, la privacidad y la señal de wi-fi
Contre : la capacitación del personal, el servicio de alimentos
Hotel con buena situación frente al lago, la palpa increíble, solo hay posibilidad de movilidad en taxi o auto. No tenían restaurante, solo barra para bebidas y no tenían. Te cobran el desayuno extra. La señal de wi-fi es excelente.
par un voyageur
Pésimo
Publié le 3 déc. 2017 sur ExpediaPésimo. Sin atención. Sin insumos en el cuarto. Muy caro para lo que ofrecen.
par un voyageur de cdmx
Hotel agradable con muelle en el lago
Publié le 22 nov. 2017 sur ExpediaAmbiente cordial. Buena ubicación sin embargo no está pavimentada la calle que lleva al hotel y puede ser molesto cuando llueve. Martin (el encargado) y el dueño del hotel son muy amables y hacen La estancia más hogareña y amigable.
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2017 sur Hotels
Sucio y descuidado nos cambiamos de hotel
par CRISEYDA A
Publié le 14 nov. 2017 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Chicago
Casita Maya
Publié le 14 nov. 2017 sur ExpediaWe only stay one night there . The view is amazing , can't beat that . Rooms are clean and comfortable . My complaint will be that, no body was at the reception when we arrive and when we check out again no body there to turn in the key . Oh and no complementary coffe either . But over all it was fine .
par un voyageur de Aguascalientes
Exelente para disfrutar la laguna
Publié le 9 nov. 2017 sur ExpediaEsta con excelente ubicación para descansar ya que tiene su propio muelle y con sus amacas lo hacen muy placentero y romántico. Gracias a Martin que nos atendió de maravilla con sus consejos. Solo mejoraria que tuviera el nombre fuera del hotel, ya que no tiene ningún letrero y es difícil de ubicar la primera vez y que encerrara la regadera ya que todo el baño se moja al bañarte.
par un voyageur de Mexico
Excelente ubicación, caro y servicio mejorable
Publié le 20 oct. 2017 sur Expedia
Pour : Lo mejor sin duda del hotel es su ubicación sobre la laguna y el acceso que tiene a la misma. Así como la palapa que está sobre la laguna y la terraza
Contre : - Camino de acceso al hotel
- Identificación del Hotel
- Personal más atento y profesional
- Costo
- Limpieza
Emplacement : - Visitar el centro histórico y fuerte de San Felipe
- Navegar la laguna en kayak o nadar en ella
- Desayunar, comer o cenar en el centro
Lo mejor sin duda del hotel es su ubicación sobre la laguna y el acceso que tiene a la misma. Así como la palapa que está sobre la laguna y la terraza.
El resto de aspectos tienen varios puntos que mejorar:
- Camino de acceso al hotel en no muy buen estado (aunque desgraciadamente esto no depende del hotel)
- El hotel no está bien identificado, hay que dar vueltas hasta encontrarlo. No está señalizado ni aparece el nombre del mismo en ningún lado
- El personal podría hacer mejor su trabajo. En ocasiones no había nadie que abriera la puerta, hubo problema con el pago y facturación, así como con la agencia que les gestiona las reservas
- Bajo mi punto de vista, el hotel tiene tiene un costo más elevado de lo que ofrece. Las habitaciones son muy básicas
- La limpieza también podría mejorar (encontramos pelos en el baño)
