Note fondée sur 133 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Personnel sourisnt, aidant et courtois.
par un voyageur
Séjour agréable
Publié le 3 avr. 2024 sur HotelsPersonnel très aimable, la piscine pas top et pas rempli complètement. Elle a le luxe d’exister. À 20 min du centre en ligne droite. Restaurants pas trop loin.
Bon rapport qualité/prix
par un voyageur
hotel bacalar
Publié le 6 mars 2024 sur HotelsSuper hotel à 2 pas du centre ville et de la lagune.
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2023 sur Expedia
Hotel tres agreable ,chambres spacieuses et personnel accueillant.
par un voyageur
Publié le 12 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Super séjour
Publié le 1 mars 2023 sur HotelsSuper séjour dans cet hôtel de Bacalar tout confort piscine magnifique petit dej copieux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mars 2023 par Recepción Hotel La Galuna, Gestion de l’hôtel
Thank you for visit BacalarWe're grateful for share this moment with you, our guests are the heart of the hotel, thanks for being part of this experience.We hope to see you soon again!Regards!
par un voyageur
Publié le 27 nov. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Fuyez cet hôtel
Publié le 2 nov. 2021 sur HotelsNous sommes arrivés pour le check in, nos deux cartes business et gold ne fonctionnaient pas. Une obligation à payer en cash. Personnel non aimable, manque de motivation. Petit dejeuner avec une heure de retard. Mauvaise isolation, l'impression d'être dans la piscine. Toujours en attente de la facture par mail.
Je ne recommande pas du tout
par un voyageur
Assez bien
Publié le 18 oct. 2021 sur HotelsHôtel assez bien dans l’ensemble.
La propreté des chambres pourrait être mieux mais ça restait convenable.
Personnel agréable et petit déjeuner très correct.
par un voyageur
Bonne option
Publié le 31 août 2021 sur HotelsL hôtel n est pas situé sur le lac mais pas loin. Nous avons été très mal accueilli par la personne à l entrée. Il fallait lui tirer les vers du nez pour avoir des informations, je précise que nous parlons parfaitement espagnol. Les autres membres de l'équipe sont super. La chambre est grande et confortable, dans la salle de bains, il y a des galets blancs partout je trouve ça très joli mais peu hygiénique. Petit déjeuner bien. Wifi ok. Nous sommes très satisfaits excepté l accueil a l arrive.
