Note fondée sur 120 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Appartement tres spacieux avec vue sur la lagune
Publié le 21 janv. 2022 sur HotelsAppart hotel avec vu sur la lagune mais sans accès.
Les appartements sont très très spacieux. 2 chambres et 2 salles de bain. Une cuisine ouverte sur le salon. Un deuxième salon. Une grande terrasse.
Cuisine tres peu équipée avec seulement 4 assiettes 4 couteaux 4 fourchettes etc. Une plaque de cuisson, un four micro.onde et un frigo..
Une piscine (non testée). Pas de menage.
Lhotel est situé à une dizaine de minutes a pied du centre ville. Resto pas tres loins
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 janv. 2022 par Villas Bakalar, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt !
par un voyageur
pour le prix, trouvez mieux... ailleurs...!
Publié le 4 avr. 2020 sur Hotelsencore un hôtel qui n'en est pas un... c'est un appart-hôtel... rien de grave à condition que le site hotel.com en fasse part à ses clients... les photos idylliques présentées par la site ne reflètent pas la réalité d'un lieu vieillissant (mais propre) qui ressemble plus à l'hôtel des "bronzés" (version années 80). La piscine est là aussi une marre à canard...A 80€ la nuit environ, au Mexique, on peut s'attendre à beaucoup mieux. Point comique : vous ne pouvez rentrez ou sortir de l'hôtel en voiture que si vous klaxonner ... très pratique si vous rentrez tard ou partez tôt...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2020 par F.Rosas, Gestion de l’hôtel
Buen día,
Lamentamos mucho que esa haya sido su percepción sobre el hotel, sí el tamaño de las suites son muy grandes, no como lo que se acostumbra en otros países, sin embargo las fotos mostradas son actuales y retratan tal cual al hotel como un sitio de descanso en donde poder disfrutar de la tranquilidad que Bacalar ofrece. En cuanto a las medidas de seguridad para acceso al hotel, son justamente para resguardar la integridad y tranquilidad de nuestros huéspedes, siempre con personal bien dispuesto y atento a su entrada, no importando la hora del día en que lo necesite. La piscina cumple con los estándares mas altos de calidad, cualquier huésped puede solicitar revisar nuestros controles diarios de calidad del agua para su tranquilidad El tamaño es adecuado y es como se observa en las fotos. El precio es acorde a la calidad de las instalaciones y los gastos que implica para poder brindarle espacios y servicios limpios y seguros, personal capacitado y además cumplimos con todas las normas de gobierno. Siendo una empresa seria y comprometida con nuestros clientes, agradecemos sus comentarios para así poder mejorar cada día. Nos da gusto haber podido brindarle un hospedaje cómodo, limpio y seguro.
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2020 sur Expedia
La localisation est bonne, la vue du balcon sur la lagune aussi. Pour le côté moins bon, c'est le nombre de verres, assiette et coutellerie, il devrait y en avoir deux de plus chacun minimum, manque aussi de serviette à main pour la cuisine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2020 par Villas Bakalar, Gestion de l’hôtel
Cher invité, nous apprécions votre temps pour nous raconter votre expérience et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous continuerons à travailler pour fournir le meilleur service.
Merci beaucoup de nous avoir informés des ustensiles de cuisine et des essuie-mains.
Nous espérons vous voir bientôt.
Salutations!
par un voyageur
Publié le 19 janv. 2020 sur Hotels
Nous avions, pour 4, un appartement de deux chambres avec un grand balcon donnant sur la lagune. Juste parfait. Un seul bémol, l'équipement de la cuisine est insuffisant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2020 par Villas Bakalar, Gestion de l’hôtel
Cher invité, nous apprécions vos précieux commentaires. C'est un plaisir que vous ayez eu un logement confortable avec nous et nous espérons que vous reviendrez bientôt.
Cordialement!
par un voyageur
Trop cher pour les prix mexicains et les prestat
Publié le 19 juill. 2019 sur HotelsÉtablissement en travaux et confort minimum, peut devenir bien, en raison de sa situation mais pas sur la période où nous étions, trop cher pour les prestations proposées ...
par un voyageur de Sèvres
Excellent hébergement pour découvrir Bacalar
Publié le 22 févr. 2018 sur Expedia
Pour : Grand appartement, bonne situation dans Bacalar
Contre : Location de vélos si possible
Emplacement : acces payant a la lagune juste en face (20 pesos) et plusieurs acces gratuits a quels minutes a pieds
mini market à 3 min a pieds
Grand appartement bien agancé et bien équipé, propre
Vue directe sur la lagune
accès privatisé à la lagune à 10 min a pieds
Piscine propre dans la résidence avec transats ombragés
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2018 par Lety, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.
par un voyageur de T
À bout de souffle
Publié le 29 déc. 2015 sur ExpediaWell located, very close to the Laguna.
But the hotel is not well managed and cleaned.
Air conditioning is full of dust, sheets and room are not clean.
The price is far too high regarding such a bad experience!
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Expedia
Está muy limpio, las habitaciones son muy amplias
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juin 2024 par Villas Bakalar, Gestion de l’hôtel
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2024 sur Expedia
This is the perfect place to stay in Bacalar. Each unit has an equipped kitchen so meals can be prepared in room or it is walkable distance to many choices of restaurants. Parking is safe and secure. Staff are so friendly and helpful. Morning breakfast under the palapa is a great start to your day.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2024 par Villas Bakalar, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your review, your feedback helps us get better. We hope you'll come and see us again soon!
par un voyageur
Publié le 5 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2024 par Villas Bakalar, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
